Как вернуть арендованный автомобиль?
Надеемся, Ваше путешествие было замечательным! Когда придёт время возвращаться домой, сдать автомобиль будет несложно. Просто верните его точно по адресу, указанному в Вашем ваучере, в назначенное время и с требуемым уровнем топлива.
Пошаговое руководство:
Уточните адрес возврата и часы работы офиса по аренде автомобилей.
Если Вы возвращаете автомобиль в аэропорту, просто следуйте указателям «Возврат арендованного автомобиля».
Заправьте бак до согласованного уровня (обычно «полный-полный») в пределах 10 км от места возврата. Сохраните последний чек с автозаправки в качестве доказательства.
Припаркуйте автомобиль на отведённом прокатчиком месте. Перед тем как передать ключи, сделайте чёткие фотографии или короткое видео кузова автомобиля (со всех сторон), салона, показаний одометра и указателя уровня топлива. Эти записи послужат полезным доказательством состояния автомобиля на момент возврата и помогут Вам, если позже возникнут вопросы о повреждениях или уровне топлива.
Передайте ключи сотруднику пункта проката и попросите предоставить подписанный акт приёма-передачи, подтверждающий состояние автомобиля при возврате.
Если офис закрыт (и Ваше бронирование допускает возврат в нерабочее время), заприте автомобиль и опустите ключи в защищённый ящик для ключей. Перед уходом будет полезно сфотографировать автомобиль, безопасно припаркованный в зоне возврата.
«Я могу вернуть автомобиль на несколько часов позже без доплаты».
Срок аренды рассчитывается строгими 24-часовыми циклами. Прокатчики обычно предоставляют небольшой льготный период (часто 30–60 минут). Если автомобиль возвращён позже этого времени, как правило, взимается плата за дополнительный день аренды по местному тарифу прокатчика, иногда с добавлением штрафа за опоздание.
«Если мои планы изменятся, я смогу вернуть автомобиль в другом филиале».
После того как Вы забираете автомобиль, договор с прокатчиком вступает в силу. DiscoverCars.com не может изменить место возврата на этом этапе. Любой запрос на возврат автомобиля в другом филиале должен быть согласован напрямую с компанией по прокату автомобилей. Возврат автомобиля в другом месте без согласования с прокатчиком может привести к значительным дополнительным сборам за одностороннюю аренду или перегон автомобиля, поскольку его придётся возвращать обратно в исходный филиал. Всегда сначала обращайтесь к прокатчику, чтобы он мог подтвердить и правильно зарегистрировать изменение.
«Если я верну автомобиль на день раньше, мне вернут деньги».
Вы можете вернуть автомобиль досрочно, однако возврат средств за неиспользованные дни аренды строго не предусмотрен, так как автомобиль был забронирован исключительно для Вас на весь срок аренды.
💡 Знаете ли Вы?
Сделав быстрое фото указателя уровня топлива и автомобиля, припаркованного в зоне возврата, Вы сможете защитить себя от возможных споров из-за начислений за топливо. Это занимает всего 30 секунд, зато даёт полное спокойствие и может сэкономить Вам значительную сумму.
Что делать дальше:
Отправляйтесь в место возврата, указанное в Вашем ваучере. Если Вы опаздываете по сравнению с запланированным временем или хотите обсудить возврат в другом городе, позвоните напрямую в компанию по прокату автомобилей по номеру телефона, указанному в Вашем бумажном договоре аренды.
Этот ответ был полезен?
