Что делать, если мое страховое требование по компенсации от Sincera отклонено?
Мы понимаем, как обидно, когда страховое требование не одобряют. Если Ваше страховое требование по Полному Покрытию Sincera не удалось обработать, обычно это означает, что ситуация не соответствовала конкретным правилам Покрытия (например, езда по бездорожью, подача страхового требования после истечения 90-дневного срока или повреждение автомобиля другого человека).
Пошаговое руководство:
Sincera всегда указывает конкретную причину своего решения в письме (например, необходимость предоставить документы в течение 90 дней или несоответствие ситуации условиям аренды).
Сравните разъяснение Sincera с правилами покрытия, указанными в Вашем первоначальном письме с подтверждением.
Вы всегда можете попросить Sincera пересмотреть решение, если у Вас есть новые сведения, которыми Вы можете поделиться!
Например, если они посчитали, что повреждение уже существовало, но у Вас есть фото с отметкой времени, подтверждающие обратное.
Чтобы запросить повторное рассмотрение, просто ответьте на письмо, полученное от команды Sincera, или свяжитесь с ними через SinceraInsurance.com, приложив новые фото или документы. Поскольку вопросы покрытия решаются напрямую этой компанией, наша служба поддержки DiscoverCars.com не может обрабатывать такие апелляции за Вас.
«Так как я приобрел(а) полис на DiscoverCars.com, ваша служба поддержки может просто вмешаться и отменить это решение».
Sincera Insurance самостоятельно принимает все решения по покрытию на основании собственных условий полиса. Поэтому наша служба поддержки DiscoverCars.com не может вмешиваться в эти решения или изменять их.
«Я могу попросить пересмотреть решение просто потому, что меня не устраивает результат и я считаю его несправедливым».
Sincera готова повторно рассмотреть Ваш случай, однако для этого обычно требуется предоставить новые документы или фото, устраняющие конкретную причину первоначального отказа.
💡 Знаете ли Вы?
Среди частых причин отказа в удовлетворении страхового требования — подача документов после 90-дневного срока, запрос покрытия для салона автомобиля или принятие на себя ответственности за аварию с другим водителем без предварительного обращения в пункт аренды автомобилей.
Что делать дальше:
Если у Вас есть новые данные или фото, относящиеся к решению Sincera, просто войдите на SinceraInsurance.com или ответьте напрямую на письмо, чтобы предоставить эту информацию. Специалисты с удовольствием рассмотрят Ваш случай еще раз!
Этот ответ был полезен?
