Может ли DiscoverCars.com вмешаться в рассмотрение страхового требования Sincera?
Мы всегда готовы оказать круглосуточную поддержку по Вашему бронированию аренды автомобиля, но именно команда Sincera Insurance занимается Вашим покрытием. Поскольку они напрямую управляют полисами, они несут полную ответственность за рассмотрение и принятие решений по всем страховым требованиям в соответствии со своими правилами, и мы не можем вмешиваться в эти решения или изменять их.
Пошаговое руководство:
Для начала просто подайте страховое требование напрямую через специальный портал по адресу SinceraInsurance.com.
Команда Sincera, занимающаяся страховыми требованиями, обычно рассматривает заявки примерно в течение 5 рабочих дней.
Если у Вас есть вопросы по поводу рассматриваемого страхового требования, самый быстрый способ получить ответ — ответить напрямую на письма, которые Вы получаете от команды Sincera.
Если страховое требование не может быть одобрено, Sincera принимает это решение на основании своих конкретных правил покрытия (например, при езде по бездорожью или подаче заявки за пределами 90-дневного периода). Поскольку полисами управляет Sincera, наши сотрудники поддержки DiscoverCars.com не могут вмешиваться или изменять такие решения.
«Я купил страховку на сайте DiscoverCars.com, поэтому Ваша команда поддержки может просто одобрить мой возврат средств».
Хотя Вы оформляете покрытие через наш сайт, самим полисом и всеми решениями по страховым требованиям полностью занимается команда Sincera Insurance.
«Я могу просто отправить документы о повреждениях в поддержку DiscoverCars, чтобы ускорить процесс».
Отправка документов в нашу общую службу поддержки может, наоборот, замедлить процесс, так как мы не можем обработать их со своей стороны. Загрузка документов напрямую на портал Sincera гарантирует, что команда Sincera по страховым требованиям сразу получит всё необходимое!
💡 Знаете ли Вы?
Покрытие Sincera устроено максимально удобно! Например, если Вы продлеваете срок аренды у местного прокатчика, Ваша защита Sincera автоматически продлевается вместе с ней без дополнительной платы, даже без нового документа полиса.
Что делать дальше:
Для всех действий, связанных со страховыми требованиями, и загрузки документов просто перейдите напрямую на SinceraInsurance.com.
Если у Вас есть общие вопросы по бронированию, например об отмене полиса до получения автомобиля или продлении срока аренды, обратитесь в нашу команду поддержки DiscoverCars.com. Мы всегда рады помочь!
Этот ответ был полезен?
