Что покрывает Защита в автопутешествии и что в неё не включено?
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно в дороге. Защита в автопутешествии (Защита Мобильности) — это страхование на случай сбоев в поездке, предоставляемое компанией Sincera Insurance.
Она покрывает подтверждённые расходы из собственного кармана до 3 000 € по одному страховому договору, если ваша аренда была нарушена из-за страхового случая, например из-за задержки рейса, отвечающей условиям страхования, поломки или аварии, из-за которой арендованный автомобиль стал небезопасен для езды. Также покрывается депозит в особом случае, когда компания по прокату автомобилей не может вернуть его из-за неплатёжеспособности, банкротства или ликвидации.
Пошаговое руководство:
Если ваша поездка прервана из‑за страхового случая, вы можете подать страховое требование на:
- Альтернативный транспорт:
До €500 на расходы на такси, автобус или поезд, напрямую связанные со страховым случаем. - Экстренное размещение:
До €500 за проживание в течение одной ночи, если вы не можете добраться до места проживания из‑за поломки или аварии с арендованным автомобилем либо из‑за задержки рейса по независящим от вас причинам. - Связь:
До €300 на расходы на телефон и интернет, понесённые при организации помощи или перестройке планов поездки после поломки или аварии. - Замена автомобиля:
Мы поможем организовать сопоставимый автомобиль на замену (той же или похожей категории), если он доступен, при следующих условиях:- ваша первоначальная бронь аренды отменена из‑за того, что вы приехали поздно вследствие задержки рейса по независящим от вас причинам, либо с вас взяли дополнительный сбор за первоначальную аренду; или
- на вашем арендованном автомобиле небезопасно продолжать движение и компания по прокату автомобилей не может предоставить замену за свой счёт.
- Если замена автомобиля не требуется или её невозможно предоставить, вы можете получить возмещение за неиспользованные дни аренды, рассчитанное пропорционально стоимости аренды, плюс €20 за каждый неиспользованный день аренды.
- Гарантированный возврат депозита:
Ваш депозит может быть возмещён, если компания по прокату автомобилей не вернёт его непосредственно вследствие неплатёжеспособности, банкротства или ликвидации. - Расходы при досрочном завершении поездки:
До €500 за неиспользованные расходы на поездку, например билеты на мероприятия, проживание или авиабилеты, если вам нужно завершить поездку раньше из‑за страхового случая, аварии или болезни, требующей госпитализации.
Защита в автопутешествии (Защита Мобильности) не является страховкой от повреждений. Она не покрывает:
- Любые повреждения арендованного автомобиля
- Кражу арендованного автомобиля, дополнительного оборудования или личных вещей
- Ответственность перед третьими лицами
- Убытки, связанные с поздним прибытием, если только оно не вызвано напрямую задержкой рейса по независящим от вас причинам
- Убытки из‑за несоблюдения местных законов или договора аренды, грубой неосторожности либо умышленного причинения вреда
- Непредвиденные или неконтролируемые события, такие как война, революция, терроризм, забастовки или стихийные бедствия, например град, наводнения, ураганы или землетрясения
- Депозит, удержанный по причинам, не связанным с неплатёжеспособностью, банкротством или ликвидацией компании по прокату автомобилей, а также в случае повреждения автомобиля, кражи, нарушений ПДД, штрафов за парковку, топливных сборов, сбора за позднее возвращение или других нарушений договора аренды.
- Любые другие убытки, повреждения, начисления, сборы, компенсации или ответственность, которые явно не покрываются.
«Это покрывает расходы на ремонт автомобиля.»
Защита в автопутешествии (Защита Мобильности) не покрывает повреждения арендованного автомобиля. Она покрывает некоторые расходы из‑за сбоев в поездке, возникшие в результате страховых случаев. Для защиты от повреждений автомобиля или угона вам потребуется Полное Покрытие.
«Мой рейс задержали, и из‑за этого я потерял(а) бронь аренды».
Задержка рейса по независящим от вас причинам может покрываться. В зависимости от обстоятельств Защита в автопутешествии может помочь с предоставлением сопоставимого автомобиля на замену, возместить дополнительный сбор за первоначальную аренду или покрыть экстренное размещение на одну ночь, если вам нужно забрать автомобиль на следующее утро.
«Я застрахован(а), если шторм повредит автомобиль.»
Стихийные бедствия, включая град, наводнения, ураганы и землетрясения, не покрываются.
«Любая задержка покрывается.»
Покрываются не все задержки. Позднее прибытие в пункт проката покрывается только тогда, когда оно напрямую вызвано задержкой рейса, не зависящей от вас. Покрытие на случай поломки и аварии действует, когда арендованный автомобиль нельзя безопасно использовать.
«Моя компания по прокату автомобилей не вернула мой Депозит, значит Защита в автопутешествии сделает возврат средств».
Депозит покрывается только в случаях, когда компания по прокату автомобилей не может вернуть его из‑за неплатёжеспособности, банкротства или ликвидации. Депозит, удержанный из‑за повреждений, кражи, штрафов, топлива, позднего возврата или другого нарушения договора аренды, не покрывается.
💡 Знаете ли Вы?
Несколько страховых случаев, произошедших одновременно и возникших по одной и той же причине, рассматриваются как один страховой случай в рамках лимита 3 000 €, включая любые применимые сборы или расходы на обмен валюты.
Все дополнительные водители, указанные в договоре аренды, покрываются без доплаты, при условии что они допущены к управлению согласно договору аренды.
Что делать дальше:
Убедитесь, что все водители указаны в договоре аренды и допущены к управлению — тогда действие защиты будет распространяться и на них.
Если ваш рейс задержался и вы приехали слишком поздно, чтобы забрать автомобиль, как можно скорее свяжитесь с указанным каналом поддержки клиентов, если вам нужна помощь с организацией замены арендованного автомобиля.
Если вам нужно подать страховое требование, как можно скорее уведомьте Sincera — не позднее 90 дней с момента страхового случая.
Если вы хотите защитить сам автомобиль от повреждений или угона, рассмотрите возможность добавить Полное Покрытие вместе с Защитой в автопутешествии (Защита Мобильности).
Этот ответ был полезен?
