Что покрывает Защита в автопутешествии и что в неё не включено?
Мы хотим, чтобы Вы чувствовали себя уверенно в дороге. Защита в автопутешествии (Защита Мобильности) — это страхование на случай нарушения планов поездки, предоставляемое Sincera Insurance.
Оно покрывает подтвержденные расходы из собственных средств в размере до 3 000 € по одному договору страхования в случае, если планы Вашей поездки на арендованном автомобиле нарушены страховым событием, например задержкой рейса, соответствующей условиям покрытия, поломкой или аварией, из-за которой эксплуатация арендованного автомобиля небезопасна. Оно также покрывает депозит в том конкретном случае, когда компания по прокату автомобилей не может его вернуть из-за неплатежеспособности, банкротства или ликвидации.
Пошаговое руководство:
Если Ваша поездка нарушена из-за события, предусмотренного покрытием, Вы можете подать страховое требование на возмещение следующих расходов:
- Альтернативный транспорт:
До 500 € на расходы на такси, автобус или поезд, непосредственно связанные с происшествием, предусмотренным покрытием. - Экстренное размещение:
До 500 € за проживание в течение одной ночи, если Вы не можете добраться до места проживания из-за поломки арендованного автомобиля или аварии с ним либо из-за задержки рейса, не зависящей от Вас. - Связь:
До 300 € на расходы на телефон и интернет, понесённые при организации помощи или изменении планов поездки после поломки или аварии. - Замена автомобиля:
Мы поможем организовать аренду сопоставимого автомобиля на замену (той же или схожей категории) при наличии, если:- Ваше первоначальное бронирование аренды отменено из-за Вашего опоздания по причине задержки рейса, не зависящей от Вас, или с Вас взимается дополнительная плата за первоначальную аренду; либо
- на Вашем арендованном автомобиле небезопасно ехать, а компания по прокату автомобилей не может предоставить автомобиль на замену за свой счёт.
- Если автомобиль на замену не требуется или не может быть предоставлен, Вы можете получить возмещение за неиспользованные дни аренды, рассчитанное пропорционально стоимости аренды, плюс 20 € за каждый неиспользованный день аренды.
- Гарантированный возврат депозита:
Ваш депозит может быть возмещён, если компания по прокату автомобилей не возвращает его непосредственно в результате неплатёжеспособности, банкротства или ликвидации. - Расходы при досрочном прекращении поездки:
До 500 € на оплаченные, но не использованные услуги, связанные с поездкой, такие как билеты на мероприятия, проживание или авиабилеты, если Вам необходимо досрочно завершить поездку из-за события, предусмотренного покрытием, аварии или болезни, требующей госпитализации.
Защита в автопутешествии (Защита Мобильности) не является страхованием от повреждений. Она не покрывает:
- Любые повреждения арендованного автомобиля
- Кражу арендованного автомобиля, дополнительного оборудования или личных вещей
- Ответственность перед третьими лицами
- Убытки, связанные с опозданием, если оно не вызвано непосредственно задержкой рейса, не зависящей от Вас
- Убытки, возникшие в результате несоблюдения местного законодательства или договора аренды, грубой неосторожности или злого умысла
- Непредвиденные или неподконтрольные события, такие как война, революция, терроризм, забастовки или стихийные бедствия, например град, наводнения, ураганы или землетрясения
- Депозиты, удержанные по причинам, не связанным с неплатёжеспособностью, банкротством или ликвидацией компании по прокату автомобилей, либо в случае повреждения автомобиля, кражи, нарушений правил дорожного движения, штрафов за парковку, платы за топливо, сборов за позднее возвращение или иных нарушений договора аренды.
- Любые иные убытки, повреждения, сборы, платежи, компенсации или обязательства, прямо не предусмотренные покрытием.
Ожидание vs. Реальность
«Это покрывает расходы на ремонт автомобиля.»
Защита в автопутешествии (Защита Мобильности) не покрывает повреждение арендованного автомобиля. Она покрывает определенные расходы, связанные с нарушением планов поездки, возникшие в результате страховых событий. Для покрытия повреждения или кражи автомобиля Вам потребуется Полное Покрытие.
«Мой рейс задержали, и из-за этого я лишился забронированного автомобиля».
Задержка рейса по независящим от Вас причинам может подпадать под покрытие. В зависимости от обстоятельств Защита в автопутешествии может помочь с предоставлением аналогичного арендованного автомобиля взамен первоначального, возместить дополнительную плату за первоначальную аренду или покрыть расходы на экстренное размещение на одну ночь, если Вам нужно забрать автомобиль на следующее утро.
«Я застрахован(а), если шторм повредит автомобиль.»
Стихийные бедствия, включая град, наводнения, ураганы и землетрясения, исключены из покрытия.
«Любая задержка покрывается.»
Покрываются не все задержки. Позднее прибытие в пункт проката покрывается только в том случае, если оно непосредственно вызвано задержкой рейса, не зависящей от Вас. Покрытие на случай поломки или аварии действует, когда арендованный автомобиль невозможно безопасно использовать.
«Компания по прокату автомобилей не вернула мне депозит, значит, мне его возместят по Защите в автопутешествии».
Депозит покрывается только в том случае, если компания по прокату автомобилей не может вернуть его из-за неплатёжеспособности, банкротства или ликвидации. Депозит, удержанный за повреждение, кражу, штрафы, топливо, просрочку возврата или иное нарушение договора аренды, не покрывается.
💡 Знаете ли Вы?
Несколько страховых событий, произошедших одновременно и вызванных одной и той же причиной, рассматриваются как одно страховое событие в рамках лимита по полису в 3 000 €, включая любые применимые сборы или расходы на обмен валюты.
Все дополнительные водители, указанные в договоре аренды, застрахованы без дополнительной платы при условии, что они допущены к управлению по договору аренды.
Что делать дальше:
Убедитесь, что все водители указаны в договоре аренды и допущены к управлению автомобилем по его условиям, чтобы на них продолжало распространяться страховое покрытие.
Если Ваш рейс задержан и Вы прибыли слишком поздно, чтобы получить автомобиль, свяжитесь с указанной службой поддержки клиентов как можно скорее с учетом обстоятельств, если Вам нужна помощь в организации аренды другого автомобиля взамен первоначального.
Если Вам нужно подать страховое требование, уведомите Sincera как можно скорее с учетом обстоятельств и в течение 90 дней с даты страхового события.
Если Вы хотите защитить сам автомобиль от повреждения или кражи, рассмотрите возможность добавления Полного Покрытия к Защите в автопутешествии (Защите Мобильности).
Этот ответ был полезен?
