Как подать страховое требование и сколько времени занимает возмещение?

Мы знаем, что нарушения в поездке могут вызывать стресс, поэтому мы сделали процесс подачи страхового требования максимально быстрым и простым.

Пошаговое руководство:

1Подача страхового требования

Пожалуйста, уведомите Sincera Insurance и подайте страховое требование как можно скорее, в течение 90 дней после даты возврата автомобиля.

2Перейдите на портал

Перейдите на страницу Мое бронирование на DiscoverCars.com, где Вам помогут подать страховое требование, либо посетите сайт Sincera напрямую.

3Загрузите документы

Чтобы избежать задержек, пожалуйста, предоставьте следующее:

Копию договора аренды, подписанного при получении автомобиля (при необходимости Вы можете запросить его у компании по прокату автомобилей);
Акт осмотра автомобиля при получении и возврате, если он доступен и относится к Вашему страховому требованию;
Счет(-а) на заявленную сумму;
Подтверждение оплаты (чек или банковскую выписку);
Ваши банковские реквизиты, включая: название и адрес банка, номер счета/IBAN, код SWIFT, а также любые дополнительные данные, необходимые для международного перевода;
Четкое описание происшествия (при наличии будут полезны фото или видео);
Протокол полиции, если применимо.

Ожидание:

«Я получу деньги обратно сразу же после того, как отправлю свои квитанции по электронной почте».

Реальность:

Компания Sincera рассматривает страховые требования в течение 30 дней после получения всех необходимых документов. После одобрения выплата производится в течение ещё 30 дней.

Ожидание:

«Я могу подать страховое требование в любое время, когда захочу».

Реальность:

Страховые требования должны быть поданы в течение 90 дней после окончания аренды.

💡Знаете ли Вы?

Важно указывать точные данные. Если платёж не проходит из-за неверных банковских данных, соответствующие банковские комиссии могут быть вычтены из итоговой выплаты.

Если возникнет объективная задержка с возмещением, Вы будете уведомлены об этом в письменном виде.

Что делать дальше:

Рекомендуем уже сейчас собрать все Ваши чеки и фотографии, чтобы Вы могли отправить заявку за один раз через страницу «Мое бронирование».

Этот ответ был полезен?

Не можете найти то, что искали?

Поговорите с нами