Discovercars logo

Как подать страховое требование?

Чтобы подать страховое требование по защите RentalCover, просто войдите в свою учетную запись RentalCover онлайн и отправьте документы напрямую через их портал. Этот процесс проходит прямо на их сайте, а не через раздел «Мое бронирование» на DiscoverCars.com.

Пошаговое руководство:

1Соберите необходимые документы

Перед началом подачи заявления убедитесь, что у Вас есть цифровые копии следующих документов:

  • Договор аренды, подписанный при получении автомобиля.
  • Фотография Ваших водительских прав.
  • Итоговый счет от компании по прокату автомобилей с указанием точной суммы за повреждения.
  • Выписка с Вашего банковского счета или по кредитной карте, подтверждающая оплату этих расходов.
  • Отчет/чек-лист о повреждениях от прокатчика.
  • Полицейский протокол (обязателен, если в происшествии участвовала третья сторона или если это требуется по договору аренды).
2Войдите в RentalCover

Перейдите на сайт. Вам понадобятся только Ваш адрес электронной почты и номер обращения RentalCover, оканчивающийся на -INS (его можно найти в отдельном письме с подтверждением).

3Подайте страховое требование

Выберите вариант «Подать страховое требование» и загрузите собранные документы.

4Получите выплату

Команда RentalCover рассмотрит Вашу заявку. После одобрения Вам по электронной почте отправят защищенную ссылку для ввода банковских реквизитов, и оформление выплаты начнется сразу же.

Ожидание:

«Если автомобиль будет повреждён, RentalCover заплатит компании по прокату автомобилей напрямую, и мне не придётся использовать собственные средства».

Реальность:

RentalCover работает по модели возмещения: Вам нужно сначала оплатить ущерб компании по прокату автомобилей, а затем подать страховое требование, чтобы после одобрения получить возмещение от RentalCover.

Ожидание:

«Я могу подать страховое требование по ущербу и отслеживать его статус через свой аккаунт DiscoverCars».

Реальность:

Поскольку RentalCover — партнерский продукт, страховые требования обрабатываются исключительно через их отдельный портал на RentalCover.com, так как наши внутренние системы не отображают актуальный статус их рассмотрения.

💡 Знаете ли Вы?

Активация аккаунта значительно упрощает весь процесс! Просто перейдите по ссылке в письме с подтверждением, чтобы настроить профиль, и Вы сможете просматривать полис и подавать страховое требование.

Что делать дальше:

Проверьте почту на наличие письма с номером обращения, оканчивающимся на -INS. Просто перейдите по ссылке активации в письме, чтобы настроить аккаунт, а затем перейдите на сайт, чтобы подать страховое требование!

Этот ответ был полезен?