Discovercars logo

Как связаться с RentalCover?

Чтобы связаться с RentalCover по вопросам полиса Full Protection, проще всего сделать это через их онлайн-каналы поддержки. Их система поддержки предназначена для быстрого и удобного управления полисами, отправки вопросов и обработки страховых требований. Как правило, у них нет прямой телефонной линии для общих вопросов.

Пошаговое руководство:

1Активируйте свою учетную запись

Начните с активации своей учетной записи RentalCover. Проверьте свою почту (в том числе папку «Спам») на наличие письма от «RentalCover» или своего номера референса, заканчивающегося на -INS. Перейдите по ссылке для активации в этом письме, чтобы получить доступ.

2Войти

Перейдите на RentalCover.com и войдите, используя свой адрес электронной почты и номер референса, заканчивающийся на -INS.

3Отправьте свой запрос
4Онлайн-форма обратной связи

После входа в систему Вы можете воспользоваться формой обратной связи, доступной в конце каждой статьи справки RentalCover.

5Прямой ответ по электронной почте

Вы также можете ответить напрямую на любое письмо, ранее полученное от RentalCover, чтобы получить помощь.

Ожидание:

«Я могу позвонить в DiscoverCars.com, чтобы изменить даты своего полиса RentalCover».

Реальность:

Управление полисами RentalCover осуществляется непосредственно через Вашу учетную запись RentalCover, где Вы можете запросить изменения, продление или отмену, связанные с Вашей защитой. Мы не можем изменять или продлевать полисы RentalCover после подтверждения бронирования.

Ожидание:

«Я могу просто написать им письмо без входа в учетную запись».

Реальность:

Хотя отвечать на их письма тоже удобно, вход в Вашу учетную запись — самый быстрый способ посмотреть детали Вашего полиса, запросить помощь или подать страховое требование.

💡 Знаете ли Вы?

RentalCover — это отдельная от DiscoverCars.com организация. Хотя защита предлагается через нашу платформу, RentalCover самостоятельно управляет страховым договором, процессом урегулирования страховых требований и изменениями полиса.

Что делать дальше:

Найдите в своей почте письмо с подтверждением от RentalCover с референсом, заканчивающимся на -INS, и активируйте свою учетную запись. После входа в систему Вы сможете связаться с их службой поддержки и легко управлять своим полисом.

Этот ответ был полезен?