Как добавить, удалить или продлить Полное Покрытие после подтверждения бронирования?
Вы можете легко добавить, удалить или продлить Полное Покрытие в разделе «Управление бронированием» на нашем сайте. Учтите, что сроки важны: большинство изменений нужно внести до запланированного времени получения автомобиля.
Пошаговое руководство:
Если Вы ещё не получили автомобиль, войдите в раздел «Управление бронированием», найдите раздел Полного Покрытия и выберите опцию добавления. После завершения оплаты Вам придёт обновлённый Ваучер по электронной почте.
Вы можете отменить Полное Покрытие с полным возвратом средств до запланированного времени получения автомобиля.
Просто выберите «Отмена» в разделе «Управление бронированием», и возврат средств будет отправлен на исходный способ оплаты.
После начала срока аренды Полное Покрытие, как правило, становится невозвратным.
Если на Вас оказывали давление, чтобы Вы приобрели дополнительную страховку в пункте аренды автомобилей, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 24 часов после времени получения автомобиля, чтобы мы могли рассмотреть Вашу ситуацию и оказать соответствующую помощь.
Если Вы продлеваете аренду напрямую с прокатчиком, Ваше Полное Покрытие не продлится автоматически.
Чтобы оставаться под защитой на дополнительные дни, войдите в раздел «Управление бронированием» и продлите покрытие на новый срок аренды.
«Я продлил аренду с прокатчиком на стойке, значит, моё Полное Покрытие продлилось автоматически».
Полное Покрытие — это отдельное соглашение, не связанное с договором аренды прокатчика. Если Вы продлеваете аренду у прокатчика, необходимо также продлить покрытие в разделе «Управление бронированием», чтобы дополнительные дни оставались защищены.
«Я могу отменить Полное Покрытие через несколько дней после получения машины, если решу, что оно мне не нужно».
Если Вы не свяжетесь с нами в течение первых 24 часов с момента получения автомобиля, Полное Покрытие нельзя будет отменить или вернуть за него средства после того, как срок аренды официально начался.
💡 Знаете ли Вы?
Полное Покрытие часто обходится дешевле, чем отказ от франшизы, предлагаемый в пункте аренды автомобилей. Поскольку оно действует как отдельная защита с возмещением расходов, компания по прокату автомобилей не видит это покрытие в своей системе. Поэтому она всё равно заблокирует стандартный депозит на Вашей карте при получении автомобиля.
Что делать дальше:
Перейдите в раздел «Управление бронированием» на нашем сайте, чтобы добавить, отменить или продлить Полное Покрытие.
Если Вы уже находитесь в поездке и продлили аренду у прокатчика, обязательно обновите покрытие до окончания первоначального срока защиты, чтобы в защите не было перерывов.
Этот ответ был полезен?
