Что делать, если утерян номер бронирования или ваучер?
Не переживайте! Ваше бронирование в полной безопасности в нашей системе.
Вот три простых способа найти нужные данные и снова получить доступ к своему Ваучеру!
Пошаговое руководство:
Для начала стоит поискать в почте письма от «DiscoverCars.com».
Номер бронирования всегда начинается с буквы «D», за которой следуют цифры (например, D012345678).
Также не помешает заглянуть в папку «Спам» или «Нежелательная почта» — иногда письма прячутся именно там!
Если Вы создали учетную запись, достаточно войти в раздел «Мое бронирование», чтобы увидеть свои активные бронирования и сразу скачать Ваучер.
Все еще не можете найти нужную информацию? Возможно, при оформлении заказа в адресе электронной почты была допущена небольшая опечатка (такое случается с каждым!). Наша команда поддержки с радостью поможет Вам разобраться.
Просто свяжитесь с нами и укажите следующие данные:
- Полное имя основного водителя
- Дата и место получения автомобиля
- Адрес электронной почты, который Вы предположительно использовали
💡Знаете ли Вы?
Если у Вас есть ID транзакции или идентификатор платежа из банковской выписки (или хотя бы последние 4 цифры использованной карты), укажите эту информацию при обращении к нам — это очень поможет!
Эта информация работает как своеобразный цифровой отпечаток и помогает нам мгновенно найти Ваше бронирование, даже если в адресе электронной почты была небольшая опечатка.
Этот ответ был полезен?
