В ваучере неправильно написано мое имя. Смогу ли я получить автомобиль?
Лучше всего исправить имя в ваучере еще до того, как Вы приедете за автомобилем!
Хотя некоторые местные представители могут не обратить внимания на небольшую опечатку, точное совпадение имени в ваучере с водительскими правами и кредитной картой помогает обеспечить легкое и комфортное начало Вашей поездки.
Пошаговое руководство:
Перейдите в раздел «Мое бронирование» или «Управление бронированием» на нашем сайте.
Нажмите эту кнопку, чтобы отредактировать данные бронирования.
Исправьте написание имени основного водителя так, чтобы оно совпадало с Вашими официальными документами.
После подтверждения изменений мы автоматически отправим Вам по электронной почте обновленный ваучер с правильным именем.
Если у Вас не получается внести изменения онлайн (например, время получения автомобиля уже совсем скоро), просто обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь обновить данные у прокатчика!
«Там ошибка всего в одной букве (например, „Jon“ вместо „John“), они поймут, что это я».
Прокатчики используют имя, указанное в бронировании, для стандартных проверок безопасности. Если имя в ваучере, водительских правах и на кредитной карте не совпадает в точности, у местного представителя могут возникнуть сложности с выдачей автомобиля Вам.
«Я просто объясню опечатку сотруднику на стойке».
В пункте аренды автомобилей местный представитель, как правило, не может внести изменения в исходное бронирование. Исправив имя заранее, Вы избежите необходимости оформлять новое бронирование по актуальным на тот момент тарифам.
💡 Знаете ли Вы?
Имя основного водителя работает как цифровой ключ, открывающий доступ к Вашему бронированию в системе прокатчика! Точное написание имени помогает быстро найти бронирование и оформить депозит без каких-либо сложностей.
Что делать дальше:
Зайдите в раздел «Мое бронирование» прямо сейчас, чтобы убедиться, что написание имени точно совпадает с написанием в водительских правах и на кредитной карте. Мы хотим, чтобы Ваша поездка прошла отлично!
Этот ответ был полезен?
