На сайте указано, что дополнительный водитель включен, но при попытке добавить его взимается плата. Почему?
Если в Ваше предложение по аренде входит «Бесплатный дополнительный водитель», выбирать опцию «Дополнительный водитель» не нужно при оформлении заказа! Если Вы всё же отметите эту опцию онлайн, наша система просто расценит это как запрос на второго дополнительного водителя, за что будет добавлена небольшая плата к итоговой сумме.
Пошаговое руководство:
Сначала убедитесь, что в описании конкретного предложения по аренде указано «Бесплатный дополнительный водитель» или «Дополнительный водитель включён».
Просто пропустите пункт «Дополнительный водитель» на странице дополнительных возможностей при оформлении заказа.
По прибытии в пункт аренды автомобилей местный сотрудник с удовольствием добавит Вашего спутника в договор аренды бесплатно!
Просто убедитесь, что дополнительный водитель присутствует в пункте выдачи со своими собственными действительными водительскими правами и паспортом или удостоверением личности.
«Мне нужно ввести имя дополнительного водителя на сайте, чтобы „забронировать“ ему место в покрытии».
Дополнительные водители регистрируются прямо в пункте аренды автомобилей, а не онлайн. Добавление их при оформлении заказа обычно расценивается как запрос на оплату дополнительной услуги, из-за чего можно упустить бесплатное преимущество, уже включённое в Ваш пакет.
«Так как дополнительный водитель бесплатный, мой 22-летний друг может ездить без доплаты».
Формулировка «Дополнительный водитель бесплатно» означает, что стандартная суточная плата за этого водителя не взимается. Однако если дополнительному водителю меньше 25 (или больше 70 лет), прокатчик может применить свои стандартные надбавки по возрасту (например, сбор за молодого водителя) при получении автомобиля.
💡 Знаете ли Вы?
Указывать имя дополнительного водителя в онлайн-бронировании не нужно! Если данные основного водителя указаны верно, Вашему попутчику достаточно подойти к стойке с водительскими правами наготове.
Что делать дальше:
Если Вы еще не завершили бронирование, можете спокойно продолжить оформление, не отмечая пункт о дополнительном водителе.
Если Вы уже забронировали автомобиль и случайно оплатили дополнительного водителя, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы удалим лишний платеж и вернем Вам разницу.
Этот ответ был полезен?
