Discovercars logo

Кто отвечает за доливку жидкости AdBlue во время аренды?

Если Вы арендуете дизельный автомобиль, в нём используется жидкость AdBlue для очистки выхлопных газов, которая помогает снизить выбросы. 
Компания по прокату автомобилей должна предоставить автомобиль с достаточным количеством AdBlue для Вашей поездки, но в длительных поездках может загореться предупреждающий индикатор.

Пошаговое руководство:

1Проверьте приборную панель при получении автомобиля

Прежде чем выезжать со стоянки проката, быстро проверьте, не горят ли какие-либо предупреждающие индикаторы. 
Если загорелся индикатор AdBlue, просто попросите сотрудника проката долить жидкость или предоставить другой автомобиль, прежде чем отправляться в путь.

2Позвоните прокатчику во время поездки

Если индикатор загорелся во время движения, найдите безопасное место, чтобы остановиться, и позвоните в компанию по прокату автомобилей. 
Номер службы помощи на дорогах легко найти в Вашем договоре аренды.

3Получите разрешение

Лучше всего уточнить у прокатчика перед тем, как самостоятельно доливать AdBlue. 
Прокатчик подскажет Вам, какую именно жидкость использовать, ведь заливка не в тот бак может вызвать проблемы с двигателем.

4Сохраняйте чеки

Если прокатчик попросит Вас приобрести AdBlue на заправке, обязательно сохраните чек, чтобы Вы могли запросить возмещение при сдаче автомобиля.

Ожидание:

«DiscoverCars.com вернёт мне деньги, если придётся покупать AdBlue».

Реальность:

AdBlue считается расходной жидкостью для планового обслуживания автомобиля, как и жидкость для стеклоомывателя. Поскольку компания по прокату автомобилей владеет автомобилем и обслуживает его, возмещение за такие жидкости предоставляется непосредственно ею.

Ожидание:

«Моё Полное Покрытие защищает меня, значит, оно оплатит доливку AdBlue».

Реальность:

Полное Покрытие отлично защищает Вас от расходов на повреждения! Например, если Вы случайно зальёте AdBlue в бак с дизельным топливом, Полное Покрытие поможет возместить расходы на ремонт. Однако оно не покрывает стоимость самой жидкости для обслуживания.

💡 Знаете ли Вы?

Очень важно следить за индикатором AdBlue! 
Если бак AdBlue полностью опустеет, современные дизельные двигатели устроены так, чтобы безопасно отключиться и ждать доливки жидкости перед повторным запуском.

Что делать дальше:

Если у Вас только что загорелся предупреждающий индикатор, обратитесь в компанию по прокату автомобилей за рекомендациями по дальнейшим действиям. 
Если Вы случайно залили AdBlue в топливный бак, просто не заводите двигатель и позвоните прокатчику, чтобы вызвать эвакуатор. 
Если у Вас есть наше Полное Покрытие, сохраните все документы, чтобы мы могли помочь Вам позже подать страховое требование! 
Мы всегда готовы помочь, чтобы Ваша поездка прошла гладко.

Этот ответ был полезен?