Что делать, если я случайно залил не то топливо?
Заправка неправильным топливом — на самом деле одна из самых распространённых ошибок путешественников при вождении незнакомого автомобиля!
Если Вы заметили, что залили бензин в дизельный автомобиль (или наоборот), сохраняйте спокойствие и не прикасайтесь к зажиганию.
Пошаговое руководство:
Очень важно не вставлять ключи в замок зажигания. Даже поворот ключа в положение «включено», чтобы опустить стёкла, может привести к циркуляции неправильного топлива, что может вызвать серьёзные неполадки двигателя.
Если Вы уже завели автомобиль, безопасно остановитесь и сразу же заглушите двигатель. Не заводить двигатель — лучший способ убедиться, что Ваше страховое Покрытие остаётся полностью действующим!
Сообщите сотрудникам автозаправочной станции о случившемся, чтобы они понимали, почему автомобиль может некоторое время блокировать колонку. Это поможет не создавать лишних задержек для остальных.
Позвоните по номеру аварийной службы, указанному в договоре аренды или на брелоке ключей. Сообщите, что было залито неправильное топливо, и Вам организуют эвакуацию или пришлют специалиста для слива топлива из бака.
Лучше всего обращаться в службу прокатчика, а не нанимать стороннего механика, — так условия договора аренды останутся в силе.
Поскольку заправка неправильным топливом не относится к стандартному износу, предоставление автомобиля на замену полностью зависит от местной политики компании по прокату автомобилей. Мы не всегда можем гарантировать, что местный прокатчик предоставит автомобиль на замену, но мы всегда сделаем всё возможное, чтобы отстоять Ваши интересы и помочь уладить ситуацию!
Обычно Вам нужно будет оплатить прокатчику откачку топлива, эвакуацию и любой ремонт прямо на месте. Обязательно сохраните все Ваши чеки, итоговый счёт и акт о поломке.
«Стандартная страховка арендованного автомобиля (CDW) покроет эту ошибку».
Стандартное страхование от повреждений при столкновении (CDW), предоставляемое прокатчиками, как правило, не покрывает заправку неподходящим топливом, поэтому расходы на ремонт обычно ложатся на водителя.
«Моё Полное Покрытие от DiscoverCars тут не поможет, ведь это произошло по моей вине».
Хорошая новость в том, что, в отличие от стандартной страховки, Полное Покрытие DiscoverCars.com покрывает расходы, связанные с заправкой неподходящим топливом, включая откачку, эвакуацию и ремонт! Это действует при условии, что Вы действовали правильно и не заводили двигатель, чтобы избежать дальнейших повреждений.
Что делать дальше:
Позвоните на линию помощи на дорогах прокатчика, чтобы сразу получить помощь. Как только всё будет благополучно улажено и Вы рассчитаетесь с прокатчиком, просто войдите в «Мое бронирование» и, используя Ваши чеки, подайте страховое требование на возмещение, если Вы приобрели наше Полное Покрытие.
Мы всегда готовы Вам помочь.
Этот ответ был полезен?
