Почему я потерял часть денег при возврате депозита из-за колебаний курса валют?
Если сумма возврата средств на Вашем банковском счёте выглядит немного меньше, это обычно означает, что Вам вернули ту же сумму в местной валюте страны аренды. Поскольку курсы валют меняются ежедневно, сумма после конвертации в валюту Вашей страны к моменту обработки возврата средств может немного отличаться.
Пошаговое руководство:
Посмотрите на оригинал квитанции, которую Вы подписали в пункте аренды автомобилей. В ней указана сумма депозита в местной валюте страны аренды (например, в евро в Италии или в дирхамах в ОАЭ). Именно эта сумма в местной валюте является официальной суммой сделки.
Когда депозит был заблокирован на Вашей карте, Ваш банк конвертировал эту сумму в местной валюте в валюту Вашей страны по курсу «продажи» на тот день.
После окончания аренды, когда прокатчик разблокировал депозит, Ваш банк снова конвертировал ту же сумму в местной валюте по курсу «покупки», действовавшему на тот момент.
Поскольку мировые курсы валют постоянно колеблются, а банки часто взимают комиссию за конвертацию по обеим международным операциям, итоговая сумма, отображаемая в валюте Вашей страны, может немного отличаться.
«В моём Ваучере Депозит был указан как $500 USD, значит, мне должны вернуть ровно $500 USD».
Сумма, указанная в Ваучере в валюте Вашей страны, является ориентировочной и приведена для справки. Фактически Депозит обрабатывается в местной валюте (например, 450 €). Когда эта сумма позже возвращается, эти 450 € просто оказываются эквивалентны меньшей сумме в долларах США из-за ежедневных колебаний курса и комиссий Вашего банка за конвертацию.
«Сотрудник на стойке спросил, хочу ли я заплатить в валюте своей страны, поэтому я не думал, что будут применяться обменные курсы».
Если Вы соглашаетесь на списание в валюте Вашей страны на стойке в другой стране (процесс, называемый динамической конвертацией валюты), банк компании по прокату автомобилей фиксирует курс, который почти всегда очень невыгоден. Если возврат средств будет обработан позже, сумма может быть конвертирована обратно в местную валюту, из-за чего Вы потеряете деньги на двойной конвертации! Всегда выбирайте оплату в местной валюте.
💡 Знаете ли Вы?
Банки обычно применяют немного разные курсы обмена при конвертации денег в каждом направлении (продажа / покупка). Эта разница, называемая спредом, является частью стандартных международных банковских операций, а не связана с компанией по прокату автомобилей или DiscoverCars.com
Что делать дальше:
Сравните сумму в местной валюте на Вашей исходной квитанции о получении автомобиля с суммой в местной валюте на квитанции о возврате средств. Если эти два числа совпадают, компания по прокату автомобилей вернула депозит полностью. За подробным объяснением точного использованного курса обмена обратитесь в Ваш банк — там смогут предоставить полную расшифровку.
Этот ответ был полезен?
