Discovercars logo

Pot returna mașina mai târziu decât ora inițială de returnare?

Da, de obicei puteți returna mașina mai târziu sau vă puteți prelungi călătoria. Odată ce aveți cheile, este important să informați imediat compania de închirieri auto, astfel încât aceasta să vă poată actualiza contractul de închiriere și să confirme eventualele costuri suplimentare.

Ghid pas cu pas:

1Verificați perioada de grație

Majoritatea companiilor de închirieri auto oferă o perioadă de grație scurtă și strictă (de obicei 30–60 de minute) după ora programată de returnare. Verificați contractul de închiriere semnat la preluare pentru a vedea intervalul exact de timp. Returnările în cadrul acestei perioade sunt de obicei efectuate fără costuri suplimentare.

2Contactați furnizorul

Dacă anticipați că veți returna mașina după expirarea perioadei de grație, sunați direct la biroul local de închirieri.
Puteți găsi numărul de telefon al acestuia în contractul de închiriere.

3Confirmați taxele (se aplică tarifele locale)

Întrebați la biroul de închirieri cum va fi taxat timpul suplimentar.

  • Întârziere de câteva ore: Închirierile funcționează pe cicluri stricte de 24 de ore, astfel încât returnarea cu câteva ore mai târziu poate genera o taxă pentru o zi întreagă suplimentară de închiriere, uneori însoțită de o taxă de întârziere.
  • Prelungire cu mai multe zile: Veți plăti direct furnizorului, la tarifele sale locale de la birou. 
    Aceste tarife pot fi mai mari decât prețul zilnic rezervat inițial online, deoarece rezervările online beneficiază adesea de tarife speciale anticipate.
  • Prelungiți-vă protecția: Dacă ați achiziționat Acoperire Completă de la DiscoverCars.com și prelungiți perioada de închiriere cu furnizorul, acoperirea nu se prelungește automat. 
    Va trebui să vă conectați la secțiunea „Gestionați rezervarea” de pe site-ul nostru pentru a prelungi și a plăti separat protecția.
Așteptare:

„Îmi pot prelungi închirierea online cu DiscoverCars.com în timp ce deja conduc mașina.”

Realitate:

Odată ce preluați mașina, contractul de închiriere devine activ și este gestionat direct de furnizor. Orice modificare a perioadei de închiriere, precum prelungirea rezervării, se stabilește direct cu biroul de închirieri. Nu putem modifica un contract de închiriere activ.

💡Știați că?

Dacă returnați mașina mai târziu decât ora convenită fără a informa furnizorul, este posibil să conduceți în afara perioadei oficiale de închiriere. În această situație, acoperirea standard de asigurare poate să nu se mai aplice pe durata timpului suplimentar. Pentru a rămâne protejat, contactați întotdeauna în avans furnizorul dacă anticipați că veți returna mașina mai târziu, astfel încât acesta să poată prelungi perioada de închiriere și să mențină acoperirea activă.

Ce trebuie să faceți în continuare:

  • Dacă nu ați preluat încă mașina: Modificați-vă rezervarea online pentru a ajusta ora de returnare.
  • Dacă aveți deja mașina: Sunați la biroul de închirieri pentru a confirma prelungirea.
    Apoi, dacă aveți Acoperire Completă, contactați echipa noastră de asistență pentru a vă prelungi și protecția.

A fost util?