Pot prelua sau returna mașina dacă biroul de închirieri este închis?

Consultați secțiunea „Program de lucru” de pe voucherul dumneavoastră sau de pe pagina ofertei auto înainte de a rezerva. Aceasta indică exact intervalul în care biroul de închirieri este deschis.

Mulți furnizori oferă un serviciu de preluare în afara programului de lucru, dacă aveți nevoie de mașină atunci când biroul este închis.

• Când rezervați o călătorie nouă: Dacă introduceți o oră de preluare târziu în noapte sau devreme dimineața în timpul căutării, orice taxă necesară pentru preluarea în afara orelor de program este deja inclusă în prețul afișat.
• Când modificați o rezervare: Dacă schimbați ulterior ora de preluare în afara programului de lucru, furnizorul poate adăuga o taxă suplimentară, de obicei plătibilă la birou.

Pentru preluările de la aeroport, adăugați întotdeauna numărul de zbor. Acest lucru permite furnizorului să urmărească întârzierile. 
Totuși, un număr de zbor nu garantează că biroul va rămâne deschis la nesfârșit.
Dacă zborul dumneavoastră are o întârziere semnificativă după ora de închidere, cel mai bine este să sunați direct furnizorul pentru a confirma dacă vă mai poate ajuta.

Returnarea mașinii după închiderea biroului este de obicei simplă, deoarece mulți furnizori pun la dispoziție o cutie securizată pentru cheie. Totuși, unele locații pot să nu ofere această opțiune sau pot percepe o taxă pentru returnarea în afara programului. Este recomandat să întrebați agentul de închirieri la preluare cum funcționează procesul de returnare, dacă intenționați să predați mașina atunci când biroul de închirieri este închis.