Cum pot adăuga, elimina sau prelungi acoperirea Sincera?
Puteți adăuga sau elimina cu ușurință Acoperirea Completă Sincera direct din pagina „Gestionați rezervarea” de pe site-ul nostru înainte de începerea închirierii.
Dacă vă aflați deja în călătorie și doriți să vă prelungiți acoperirea, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a beneficia de un avantaj special!
Ghid pas cu pas:
- Pentru a adăuga acoperirea:
Conectați-vă la pagina „Gestionați rezervarea” oricând înainte de preluarea programată. Selectați „Acoperire Completă”, efectuați plata și vă vom trimite imediat prin e-mail un voucher actualizat. Pentru a elimina acoperirea:
Puteți anula acoperirea Sincera înainte de începerea închirierii. Tipul de rambursare depinde de momentul în care efectuați anularea:
Până la ora 23:59, ora locală, din ziua anterioară preluării programate: veți primi o rambursare prin metoda de plată inițială. Pentru a anula, accesați pagina „Gestionați rezervarea” și selectați „Anulare protecție”.
De la ora 00:00, ora locală, din ziua preluării programate până la ora preluării: puteți elimina în continuare acoperirea Sincera prin pagina „Gestionați rezervarea”, însă rambursarea va fi emisă sub forma unui Credit pentru Rezervare nerambursabil.După începerea perioadei de închiriere, acoperirea Sincera devine nerambursabilă. Dacă s-au exercitat presiuni asupra dumneavoastră pentru a cumpăra o asigurare suplimentară la biroul de închirieri, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență în termen de 24 de ore de la data preluării, astfel încât să putem analiza situația dumneavoastră și să vă oferim asistența adecvată.
- Pentru a elimina acoperirea:
După începerea oficială a perioadei de închiriere, acoperirea este activă pe toată durata călătoriei, ceea ce înseamnă că nu mai putem procesa o rambursare pentru aceasta. - Pentru a prelungi acoperirea:
Dacă prelungiți perioada de închiriere direct cu compania locală de închirieri auto la birou, protecția dumneavoastră nu se actualizează automat în sistemul nostru. Contactați echipa de asistență DiscoverCars.com pentru a ne anunța. În cazul polițelor Sincera, vom prelungi protecția dumneavoastră pentru noile date, fără niciun cost suplimentar!
Așteptare vs. Realitate
„Deoarece mi-am extins închirierea auto cu furnizorul la ghișeu, acoperirea mea Sincera s-a extins automat.”
Polița dumneavoastră Sincera este direct legată de datele din rezervarea de pe DiscoverCars.com. Dacă vă extindeți călătoria la ghișeul local, este suficient să ne anunțați, pentru a vă putea actualiza protecția pentru zilele suplimentare. Informându-ne, vă asigurați că rămâneți acoperit în întregime!
„Îmi pot anula acoperirea Sincera la jumătatea călătoriei, pentru o rambursare parțială, dacă nu am avut niciun accident.”
Deoarece acoperirea dumneavoastră vă protejează activ din momentul în care începe închirierea, nu putem oferi o rambursare parțială odată ce călătoria este în desfășurare.
💡 Știați că?
În timp ce polițele de acoperire standard vă cer, de obicei, să vă autentificați și să plătiți pentru zilele suplimentare, o configurație specială cu Sincera ne permite să validăm prelungirile Sincera complet gratuit! Trebuie doar să vă trimitem o scurtă confirmare scrisă din partea echipei noastre de asistență pentru a o activa.
Ce să faceți în continuare:
Accesați pagina „Gestionați rezervarea” pentru a adăuga sau elimina cu ușurință acoperirea înainte de începerea călătoriei.
Dacă sunteți deja în călătorie și trebuie să prelungiți perioada de închiriere, contactați echipa noastră de asistență pentru a putea procesa imediat prelungirea gratuită!
A fost util?
