Discovercars logo

Ce acoperă Protecția călătorie cu mașina și ce nu este inclus?

Dorim să vă simțiți în siguranță pe drum. Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate) este o asigurare pentru perturbarea călătoriei, oferită de Sincera Insurance.
Aceasta acoperă cheltuielile dovedite suportate din fonduri proprii, în limita a 3.000 € per contract de asigurare, atunci când călătoria dvs. cu mașina închiriată este perturbată de un eveniment acoperit, cum ar fi o întârziere a zborului care îndeplinește condițiile de acoperire, o defecțiune sau un accident în urma căruia vehiculul închiriat nu mai poate fi condus în siguranță. Acoperă, de asemenea, depozitul în cazul specific în care compania de închirieri auto nu îl poate returna din cauza insolvenței, a falimentului sau a lichidării.

Ghid pas cu pas:

1Ce este acoperit

Dacă călătoria dumneavoastră este perturbată din cauza unui eveniment acoperit, puteți solicita:

  • Transport alternativ:
    Până la 500 € pentru cheltuieli cu taxiul, autobuzul sau trenul, direct legate de un incident acoperit.
  • Cazare de urgență:
    Până la 500 € pentru o noapte de cazare dacă nu puteți ajunge la locul de cazare din cauza unei defecțiuni sau a unui accident care afectează vehiculul închiriat sau din cauza unei întârzieri a zborului independente de voința dumneavoastră.
  • Comunicare:
    Până la 300 € pentru cheltuieli de telefon și internet efectuate în timpul organizării asistenței sau al reorganizării planurilor de călătorie în urma unei defecțiuni sau a unui accident.
  • Înlocuirea vehiculului:
    Vă vom ajuta să obțineți un vehicul închiriat de înlocuire comparabil (din aceeași categorie sau una similară), în funcție de disponibilitate, dacă:
    • rezervarea inițială a închirierii este anulată deoarece ajungeți târziu din cauza unei întârzieri a zborului independente de voința dumneavoastră sau vi se percepe o taxă suplimentară pentru închirierea inițială; sau
    • vehiculul închiriat nu poate fi condus în siguranță, iar compania de închirieri auto nu poate furniza un vehicul de înlocuire pe cheltuiala proprie.
  • Dacă un vehicul de înlocuire nu este necesar sau nu poate fi furnizat, puteți primi o rambursare pentru zilele de închiriere neutilizate, calculată proporțional pe baza prețului închirierii, plus 20 € pentru fiecare zi de închiriere neutilizată.
  • Returnarea garantată a depozitului:
    Depozitul dumneavoastră poate fi rambursat dacă compania de închirieri auto nu îl returnează ca urmare directă a insolvenței, a falimentului sau a lichidării.
  • Costuri de întrerupere a călătoriei:
    Până la 500 € pentru cheltuielile aferente serviciilor de călătorie neutilizate, precum bilete la evenimente, cazare sau zboruri, dacă trebuie să vă încheiați călătoria mai devreme din cauza unui eveniment acoperit, a unui accident sau a unei boli care necesită spitalizare.
2Ce nu este acoperit

Protecția călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate) nu este o asigurare pentru daune. Nu acoperă:

  • Orice daună adusă vehiculului închiriat
  • Furtul vehiculului închiriat, al echipamentelor suplimentare sau al bunurilor personale
  • Răspunderea față de terți
  • Pierderile legate de o sosire întârziată, cu excepția cazului în care aceasta este cauzată direct de o întârziere a zborului independentă de voința dumneavoastră
  • Pierderile rezultate din nerespectarea legilor locale sau a contractului de închiriere, din neglijență gravă sau din intenție răuvoitoare
  • Evenimente imprevizibile sau incontrolabile, precum război, revoluție, terorism, greve sau dezastre naturale, precum grindină, inundații, uragane sau cutremure
  • Depozitele care sunt reținute din motive fără legătură cu insolvența, falimentul sau lichidarea companiei de închirieri auto sau în caz de daune aduse vehiculului, furt, încălcări ale regulilor de circulație, amenzi de parcare, costuri de combustibil, taxe pentru returnare tardivă sau alte încălcări ale contractului de închiriere.
  • Orice altă pierdere, daună, taxă, comision, despăgubire sau răspundere care nu este acoperită în mod expres.

Așteptare vs. Realitate

Așteptare:

„Aceasta acoperă costurile de reparație a mașinii.”

Realitate:

Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate) nu acoperă daunele aduse vehiculului închiriat. Aceasta acoperă anumite cheltuieli cauzate de perturbarea călătoriei rezultate din evenimente acoperite. Pentru daunele aduse vehiculului sau furtul acestuia, ați avea nevoie de Acoperire Completă.

Așteptare:

„Zborul meu a întârziat, așa că mi-am pierdut rezervarea de închiriere.”

Realitate:

O întârziere a zborului independentă de voința dumneavoastră poate fi acoperită. În funcție de circumstanțe, Protecție călătorie cu mașina poate ajuta la obținerea unui vehicul de închiriat comparabil, de înlocuire, poate rambursa o taxă suplimentară pentru închirierea inițială sau poate acoperi cazarea de urgență pentru o noapte, dacă trebuie să preluați mașina a doua zi dimineață.

Așteptare:

„Sunt acoperit(ă) dacă o furtună avariază mașina.”

Realitate:

Dezastrele naturale, inclusiv grindina, inundațiile, uraganele și cutremurele, sunt excluse.

Așteptare:

„Orice întârziere este acoperită.”

Realitate:

Nu orice întârziere este acoperită. Sosirea cu întârziere la locația de închiriere este acoperită doar atunci când este cauzată direct de o întârziere a zborului care nu depinde de dvs. Acoperirea pentru defecțiuni și accidente se aplică atunci când vehiculul închiriat nu poate fi utilizat în siguranță.

Așteptare:

„Compania de închirieri auto nu mi-a returnat depozitul, așa că Protecție călătorie cu mașina mi-l va rambursa.”

Realitate:

Depozitul este acoperit doar atunci când compania de închirieri auto nu îl poate returna din cauza insolvenței, a falimentului sau a lichidării. Un depozit reținut pentru daune, furt, amenzi, combustibil, returnare cu întârziere sau o altă încălcare a contractului de închiriere nu este acoperit.

💡 Știați că?

Mai multe evenimente asigurate care au loc în același timp și rezultă din aceeași cauză sunt tratate ca un singur eveniment asigurat în limita de 3.000 € prevăzută de poliță, care include orice taxe sau costuri de schimb valutar aplicabile.
Toți șoferii suplimentari incluși în contractul de închiriere sunt acoperiți fără costuri suplimentare, cu condiția să fie autorizați să conducă în baza contractului de închiriere.

Ce să faceți în continuare:

Asigurați-vă că toți șoferii sunt menționați și autorizați în contractul de închiriere, astfel încât să rămână acoperiți.


Dacă zborul dvs. a întârziat și ați ajuns prea târziu pentru a prelua vehiculul, contactați serviciul de asistență clienți prin canalul desemnat cât mai curând posibil în mod rezonabil, dacă aveți nevoie de ajutor pentru a închiria un vehicul de înlocuire.


Dacă trebuie să depuneți o cerere de despăgubire pentru o daună, notificați Sincera cât mai curând posibil în mod rezonabil și în termen de 90 de zile de la evenimentul asigurat.


Dacă doriți să protejați vehiculul în sine împotriva daunelor sau furtului, luați în considerare adăugarea Acoperirii Complete alături de Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate).

A fost util?