Discovercars logo

Ce acoperă Protecția călătorie cu mașina și ce nu este inclus?

Ne dorim să te simți în siguranță pe drum. Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate) este o asigurare pentru întreruperi de călătorie oferită de Sincera Insurance.
Acoperă cheltuieli dovedite, plătite din buzunar, de până la 3.000 € per contract de asigurare atunci când călătoria ta de închiriere este întreruptă din cauza unui eveniment acoperit, precum o întârziere eligibilă a zborului, o defecțiune sau un accident care face ca vehiculul închiriat să nu mai fie sigur de condus. De asemenea, acoperă Depozitul în situația specifică în care compania de închirieri auto nu îl poate returna din cauza insolvenței, falimentului sau lichidării.

Ghid pas cu pas:

1Ce este acoperit

Dacă călătoria îți este întreruptă din cauza unui eveniment acoperit, poți depune o daună pentru:

  • Transport alternativ:
    Până la 500 € pentru cheltuieli cu taxiul, autobuzul sau trenul, direct legate de un incident acoperit.
  • Cazare de urgență:
    Până la 500 € pentru o noapte de cazare dacă nu poți ajunge la locul de cazare din cauza unei defecțiuni sau a unui accident care afectează mașina închiriată, ori din cauza unei întârzieri a zborului care nu depinde de tine.
  • Comunicare:
    Până la 300 € pentru cheltuielile cu telefonul și internetul, efectuate în timp ce organizezi asistența sau îți reorganizezi planurile de călătorie după o defecțiune sau un accident.
  • Înlocuirea mașinii:
    Te vom ajuta să obții o mașină de închiriat de înlocuire comparabilă (din aceeași categorie sau dintr-o categorie similară), dacă este disponibilă, în cazul în care:
    • rezervarea inițială este anulată pentru că ajungi târziu din cauza unei întârzieri a zborului care nu depinde de tine sau ți se percepe o taxă suplimentară pentru închirierea inițială; sau
    • mașina închiriată nu poate fi condusă în siguranță, iar compania de închirieri auto nu poate oferi o mașină de înlocuire pe cheltuiala proprie.
  • Dacă nu este necesară o mașină de înlocuire sau nu poate fi furnizată, poți primi rambursare pentru zilele de închiriere neutilizate, calculată proporțional pe baza prețului de închiriere, plus 20 € pentru fiecare zi de închiriere neutilizată.
  • Returnarea garantată a depozitului:
    Depozitul îți poate fi rambursat dacă compania de închirieri auto nu îl returnează ca urmare directă a insolvenței, falimentului sau lichidării.
  • Costuri de întrerupere a călătoriei:
    Până la 500 € pentru costuri de călătorie neutilizate, precum bilete la evenimente, cazare sau zboruri, dacă trebuie să îți închei călătoria mai devreme din cauza unui eveniment acoperit, a unui accident sau a unei îmbolnăviri care necesită spitalizare.
2Ce nu este acoperit

Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate) nu este o asigurare pentru daune. Nu acoperă:

  • Nicio daună adusă mașinii închiriate
  • Furtul mașinii închiriate, al echipamentelor suplimentare sau al bunurilor personale
  • Răspunderea față de terți
  • Pierderile legate de o sosire întârziată, cu excepția cazului în care sunt cauzate direct de o întârziere a zborului care nu depinde de tine
  • Pierderile rezultate din nerespectarea legislației locale sau a contractului de închiriere, din neglijență gravă sau intenție răuvoitoare
  • Evenimente imprevizibile sau incontrolabile, precum război, revoluție, terorism, greve sau dezastre naturale, cum ar fi grindina, inundațiile, uraganele sau cutremurele
  • Depozitele reținute din motive care nu au legătură cu insolvența, falimentul sau lichidarea companiei de închirieri auto ori în caz de daună la vehicul, furt, încălcări ale regulilor de circulație, amenzi de parcare, taxe pentru combustibil, taxă pentru returnare tardivă sau alte încălcări ale contractului de închiriere.
  • Orice altă pierdere, daună, taxă, comision, despăgubire sau răspundere care nu este acoperită în mod expres.
Așteptare:

„Aceasta acoperă costurile de reparație a mașinii.”

Realitate:

Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate) nu acoperă daunele aduse vehiculului închiriat. Aceasta acoperă anumite cheltuieli cauzate de întreruperi ale călătoriei rezultate în urma unor evenimente acoperite. Pentru daunele aduse vehiculului sau pentru furt, ai avea nevoie de Acoperire Completă.

Așteptare:

„Zborul meu a avut întârziere, așa că am pierdut rezervarea pentru mașina de închiriat.”

Realitate:

O întârziere a zborului care nu depinde de tine poate fi acoperită. În funcție de circumstanțe, Protecție călătorie cu mașina poate ajuta cu o mașină de închiriat de înlocuire comparabilă, poate rambursa o taxă suplimentară pentru închirierea inițială sau poate acoperi cazarea de urgență pentru o noapte, dacă trebuie să ridici mașina în dimineața următoare.

Așteptare:

„Sunt acoperit(ă) dacă o furtună avariază mașina.”

Realitate:

Dezastrele naturale, inclusiv grindina, inundațiile, uraganele și cutremurele, sunt excluse.

Așteptare:

„Orice întârziere este acoperită.”

Realitate:

Nu orice întârziere este acoperită. Sosirea cu întârziere la locația de închiriere este acoperită doar atunci când este cauzată direct de o întârziere a zborului, în afara controlului tău. Acoperirea pentru defecțiuni și accidente se aplică atunci când vehiculul închiriat nu poate fi utilizat în siguranță.

Așteptare:

„Compania mea de închirieri auto nu mi-a returnat depozitul, așa că Protecție călătorie cu mașina îl va rambursa.

Realitate:

Depozitul este acoperit doar atunci când compania de închirieri auto nu îl poate returna din cauza insolvenței, falimentului sau lichidării. Un depozit reținut pentru daune, furt, amenzi, combustibil, returnare tardivă sau o altă încălcare a contractului de închiriere nu este acoperit.

💡 Știați că?

Mai multe evenimente asigurate care au loc în același timp și rezultă din aceeași cauză sunt tratate ca un singur eveniment asigurat în limita de 3.000 €, inclusiv orice taxe aplicabile sau costuri de schimb valutar.
Toți șoferii suplimentari incluși în contractul de închiriere sunt acoperiți fără costuri suplimentare, cu condiția să fie autorizați să conducă în baza contractului de închiriere.

Ce să faci în continuare:

Asigură-te că toți șoferii sunt trecuți și autorizați în contractul de închiriere, astfel încât să rămână acoperiți.


Dacă zborul tău are întârziere și ai ajuns prea târziu ca să ridici vehiculul, contactează cât mai curând posibil canalul de asistență pentru clienți indicat, dacă ai nevoie de ajutor pentru a aranja un vehicul de închiriere de înlocuire.


Dacă trebuie să depui o daună, anunță Sincera cât mai curând posibil și în termen de 90 de zile de la evenimentul asigurat.


Dacă vrei să protejezi vehiculul în sine împotriva daunelor sau furtului, ia în considerare să adaugi Acoperire Completă împreună cu Protecție călătorie cu mașina (Protecție Mobilitate).

A fost util?