Discovercars logo

Cum și când voi primi plata?

Odată ce cererea dumneavoastră de daună RentalCover este aprobată oficial, veți primi un e-mail cu un link securizat către un formular de plată. Puteți folosi acest formular pentru a introduce cu ușurință detaliile bancare, astfel încât RentalCover să poată transfera rambursarea direct către dumneavoastră!

Ghid pas cu pas:

1Așteptați aprobarea

RentalCover vă va trimite un scurt e-mail de îndată ce cererea dumneavoastră de daună este evaluată complet și aprobată.

2Căutați e-mailul de plată

Imediat după aprobare, veți primi un e-mail dedicat cu un link securizat către portalul lor de plăți.

3Introduceți detaliile bancare

Faceți clic pe linkul securizat și introduceți detaliile exacte ale contului bancar unde doriți să fie trimiși banii.

4Primiți fondurile

Odată ce trimiteți detaliile, sistemul RentalCover inițiază plata imediat. În funcție de banca și țara dumneavoastră, de obicei durează doar câteva zile lucrătoare pentru ca fondurile să fie decontate complet și să apară în contul dumneavoastră.

Așteptare:

„V-am dat cardul de credit atunci când am rezervat mașina, așa că RentalCover va pune automat banii înapoi pe acel card.”

Realitate:

Pentru a vă păstra informațiile complet în siguranță, RentalCover folosește un sistem separat de rezervarea dumneavoastră DiscoverCars.com. Trebuie doar să introduceți detaliile bancare preferate direct în linkul securizat de plată pe care vi-l trimite.

Așteptare:

„Pot trimite pur și simplu IBAN-ul meu către serviciul de asistență în chat, ca să poată procesa plata.”

Realitate:

Pentru a proteja informațiile dumneavoastră bancare sensibile, vă rugăm să evitați să trimiteți aceste detalii prin e-mail sau chat. Folosirea linkului securizat furnizat de RentalCover este cea mai bună modalitate de a vă asigura că plata este procesată în siguranță și automat!

💡 Știați că?

Deși RentalCover procesează cererile de daună aprobate imediat ce trimiteți formularul, sistemul bancar global (în special pentru transferurile bancare internaționale) durează de obicei câteva zile lucrătoare pentru a actualiza complet soldul dumneavoastră.

Ce să faci în continuare:

Urmăriți cu atenție căsuța de e-mail (inclusiv folderele de spam sau de mesaje nedorite) pentru e-mailul „Claim Approved” de la RentalCover. De îndată ce vedeți linkul, introduceți detaliile bancare pentru a începe transferul!

A fost util?