Discovercars logo

Ce este abonamentul Acoperire Completă și cum funcționează?

Închiriați mașini frecvent? Abonamentul Acoperire Completă este un plan anual care vă oferă protecția Acoperire Completă pentru închirierile eligibile din perioada abonamentului.
În loc să achiziționați Acoperire Completă separat pentru fiecare închiriere, plătiți o singură dată abonamentul anual și puteți utiliza acoperirea pentru mai multe închirieri pe parcursul anului de abonament.
Abonamentul oferă aceeași protecție, aceeași acoperire și aceleași excluderi ca varianta standard Acoperire Completă, cu limite anuale mai mari și fără restricții privind durata închirierii, destinația, clasa sau valoarea vehiculului.

Ghid pas cu pas:

1Ce acoperă abonamentul Acoperire Completă?

Abonamentul oferă aceeași protecție ca varianta standard Acoperire Completă, inclusiv:

  • Franșiză/Sumă deductibilă – Accident sau vandalism
    Suma maximă pentru care sunteți răspunzător conform asigurării de bază a mașinii, pentru daunele cauzate de un accident sau de vandalism.
  • Franșiză/Sumă deductibilă – Furt
    Suma maximă pentru care sunteți răspunzător în caz de furt al întregii mașini de închiriat (cu excepția furtului unor piese individuale ale vehiculului).
  • Piese exterioare
    Anvelope, roți, geamuri, oglinzi, capace de roți și lumini.
  • Daune structurale
    Caroserie, plafon și partea inferioară a vehiculului.
  • Daune cauzate de vandalism
    Acoperă daunele intenționate cauzate de terți.
  • Daune în cazul fugii de la locul accidentului
    Daune cauzate de un terț neidentificat (cu excepția cazurilor de încălcare a regulilor de circulație).
  • Costuri de asistență
    Cheltuieli de remorcare și taxe de asistență rutieră legate de incident. (cu excepția situațiilor de parcare necorespunzătoare)
  • Chei pierdute și imposibilitatea de a descuia mașina
    Chei de înlocuire și onorarii pentru lăcătuș.
  • Cheltuieli de taxi
    Transportul direct de la locul accidentului la locația de închiriere.
  • Alimentare cu combustibil greșit
    Costuri pentru golirea și repararea rezervorului de combustibil dacă a fost folosit combustibil greșit.
  • Taxe administrative pentru daune
    Taxe percepute de compania de închirieri auto pentru procesarea cererilor de despăgubire pentru daune (taxele administrative aferente amenzilor de circulație sunt excluse).
  • Lipsă de folosință / Taxă de imobilizare
    Costuri pentru perioada în care mașina nu poate fi utilizată cât timp se efectuează reparațiile.
2Care sunt limitele de acoperire?

Abonamentul Acoperire Completă include:

Plată maximă de 5.000 € pentru fiecare rezervare

Plată totală maximă de 15.000 € pe durata anului de abonament

3Prin ce se deosebește planul anual?

Abonamentul Acoperire Completă este conceput pentru clienții care închiriază frecvent mașini.
Nu are restricții în funcție de:

  • Vârsta șoferului
  • Durata închirierii
  • Destinație sau zonă geografică
  • Clasa sau valoarea vehiculului
  • Numărul de daune din perioada abonamentului

Abonamentul este valabil timp de un an de la data achiziției.
Titularul abonamentului trebuie să fie șoferul principal din rezervarea de închiriere.

4Cum îmi folosesc abonamentul pentru o închiriere?

La achiziționarea abonamentului, acesta este asociat cu datele clientului.
Pentru închirierile viitoare, folosiți același nume, aceeași adresă de e-mail și aceeași dată de naștere ca la achiziționarea abonamentului.
Sistemul va recunoaște abonamentul și va aplica automat reducerea prețului pentru Acoperire Completă, astfel încât nu vi se va percepe din nou taxa pentru Acoperire Completă.
La efectuarea unei rezervări, parcurgeți pur și simplu procesul de rezervare, fără a achiziționa separat Acoperire Completă.
O rezervare existentă, făcută înainte de achiziționarea abonamentului, poate fi de asemenea acoperită, cu condiția ca data preluării să se încadreze în perioada abonamentului.

5Ce nu este acoperit?

Abonamentul Acoperire Completă are aceleași excluderi ca Acoperire Completă standard. Nu acoperă:

  • Daunele rezultate din nerespectarea contractului de închiriere sau din neglijență gravă
  • Bunurile personale
  • Daunele aduse terților
  • Costurile de curățare sau daunele aduse interiorului vehiculului
6Ce se întâmplă cu depozitul?

Compania de închirieri auto poate solicita în continuare un depozit standard la preluarea vehiculului.

Acoperire Completă nu înlocuiește cerința companiei de închirieri auto privind depozitul. Dacă vi se percep sume pentru daune sau taxe acoperite, suma eligibilă vă va fi rambursată după aprobarea daunei dvs.

Compania de închirieri auto poate oferi la ghișeu și propria acoperire suplimentară. Deoarece aveți deja Acoperire Completă, în mod normal puteți refuza acoperirea suplimentară și puteți lăsa depozitul solicitat.

La ce se așteaptă adesea clienții vs. ce se întâmplă de fapt

Așteptare:

„Trebuie să cumpăr Acoperire Completă de fiecare dată când închiriez o mașină.”

Realitate:

Cu abonamentul Acoperire Completă, plătiți o singură dată pentru planul anual și puteți folosi Acoperire Completă pentru închirierile dvs. din perioada abonamentului.

Așteptare:

„Abonamentul meu anual înseamnă că am rambursare nelimitată.”

Realitate:

Abonamentul are o limită de 5.000 € pentru fiecare rezervare și o rambursare totală maximă de 15.000 € pe durata anului de abonament.

Așteptare:

„Am cumpărat abonamentul, deci rezervarea mea existentă nu poate fi acoperită.”

Realitate:

O rezervare existentă poate fi acoperită și ea, dacă data preluării se încadrează în perioada abonamentului.

Așteptare:

„Abonamentul înseamnă că compania de închirieri auto nu îmi va cere un depozit.”

Realitate:

Compania de închirieri auto poate solicita în continuare depozitul său standard. Acoperirea Completă rambursează costurile eligibile acoperite după aprobarea cererii de daună; nu elimină cerința privind depozitul.

💡 Știați că?

Puteți primi o rambursare integrală dacă anulați abonamentul în termen de 14 zile de la achiziție sau înainte de începerea primei dvs. închirieri, în funcție de care dintre aceste momente survine primul.

După acest moment, abonamentul este nerambursabil.

Ce trebuie să faceți în continuare

Când efectuați o altă închiriere în perioada abonamentului, utilizați același nume, aceeași adresă de e-mail și aceeași dată de naștere asociate Acoperirii Complete anuale.
Nu achiziționați din nou Acoperirea Completă în timpul procesului de rezervare — sistemul vă va recunoaște automat abonamentul.

A fost util?