Discovercars logo

Ce este Abonamentul Acoperire Completă și cum funcționează?

Închiriezi mașini frecvent? Abonamentul Acoperire Completă este un plan anual care îți oferă protecția Acoperire Completă pentru închirierile eligibile pe durata abonamentului.
În loc să cumperi Acoperire Completă separat pentru fiecare închiriere, plătești o singură dată abonamentul anual și poți folosi acoperirea pentru mai multe închirieri pe parcursul anului de abonament.
Abonamentul oferă aceeași protecție, acoperire și excluderi ca Acoperire Completă standard, cu limite anuale mai mari și fără restricții privind durata închirierii, destinația, clasa vehiculului sau valoarea acestuia.

Ghid pas cu pas:

1Ce acoperă Abonamentul Acoperire Completă?

Abonamentul oferă aceeași protecție Acoperire Completă ca Acoperire Completă standard, inclusiv:

  • Franșiză / Sumă deductibilă – Accident sau vandalism
    Suma maximă pentru care ești răspunzător în baza asigurării de bază a mașinii pentru daune cauzate de un accident sau de vandalism.
  • Franșiză / Sumă deductibilă – Furt
    Suma maximă pentru care ești răspunzător în cazul furtului întregii mașini de închiriat (excluzând furtul unor piese individuale ale vehiculului).
  • Piese exterioare
    Anvelope, roți, geamuri, oglinzi, capace de roți și lumini.
  • Daune structurale
    Caroserie, plafon și partea inferioară a mașinii.
  • Daune cauzate de vandalism
    Acoperă daunele intenționate provocate de terți.
  • Daune în urma unui accident cu autor necunoscut
    Daune provocate de un terț neidentificat (excluzând cazurile de încălcare a regulilor de circulație).
  • Costuri de asistență
    Cheltuieli de tractare și taxe pentru asistență rutieră legate de incident. (excluzând situațiile de parcare incorectă)
  • Chei pierdute și deblocare
    Chei de înlocuire și taxe de lăcătuș.
  • Cheltuieli cu taxiul
    Transport direct de la locul accidentului la locația de închiriere.
  • Alimentare greșită
    Costuri pentru golirea și repararea rezervorului de combustibil dacă a fost folosit combustibilul greșit.
  • Taxe administrative pentru daune
    Taxe percepute de furnizor pentru procesarea daunelor (taxele administrative din cauza amenzilor de circulație sunt excluse).
  • Taxă pentru pierderea folosinței / imobilizare
    Costuri pentru perioada în care mașina nu poate fi folosită, în timp ce se efectuează reparațiile.
2Care sunt limitele de acoperire?

Abonamentul Acoperire Completă are:

plafon maxim de despăgubire de 5.000 € per rezervare

plafon maxim total de despăgubire de 15.000 € pe durata anului de abonament

3Ce diferențiază planul anual?

Abonamentul Acoperire Completă este conceput pentru clienții care închiriază mașini frecvent.
Nu are restricții în funcție de:

  • Vârsta șoferului
  • Durata închirierii
  • Destinație sau zonă geografică
  • Clasa sau valoarea vehiculului
  • Numărul de daune pe durata abonamentului

Abonamentul este valabil un an de la data achiziției.
Deținătorul abonamentului trebuie să fie șoferul principal din rezervarea de închiriere.

4Cum folosesc abonamentul pentru o închiriere?

La achiziționarea abonamentului, acesta este asociat cu datele clientului.
Pentru închirierile viitoare, folosește același nume, aceeași adresă de e-mail și aceeași dată de naștere ca la cumpărarea abonamentului.
Sistemul va recunoaște abonamentul și va aplica automat deducerea de preț pentru Acoperire Completă, astfel încât nu ți se va percepe din nou Acoperire Completă.
Când faci o rezervare, pur și simplu parcurge procesul de rezervare fără să cumperi Acoperire Completă separat.
O rezervare existentă făcută înainte de achiziționarea abonamentului poate fi, de asemenea, acoperită, cu condiția ca data de preluare să se încadreze în perioada abonamentului.

5Ce nu este acoperit?

Abonamentul Acoperire Completă are aceleași excluderi ca Acoperire Completă standard. Nu acoperă:

  • Daune rezultate din nerespectarea contractului de închiriere sau din neglijență gravă
  • Bunuri personale
  • Daune provocate terților
  • Costuri de curățare sau daune la interiorul vehiculului
6Ce se întâmplă cu depozitul?

Compania de închirieri auto poate solicita în continuare un depozit standard la preluarea vehiculului.

Acoperire Completă nu înlocuiește cerința companiei de închirieri auto privind depozitul. Dacă ți se percep daune sau taxe acoperite, suma eligibilă va fi rambursată după aprobarea daunei.

Compania de închirieri auto poate oferi și propria acoperire suplimentară la ghișeu. Deoarece ai deja Acoperire Completă, de regulă poți refuza acoperirea suplimentară și poți lăsa depozitul necesar.

Ce se așteaptă clienții, de obicei, vs. ce se întâmplă în realitate

Așteptare:

„Trebuie să cumpăr Acoperire Completă de fiecare dată când închiriez o mașină.”

Realitate:

Cu Abonamentul Acoperire Completă, plătești o singură dată pentru planul anual și poți folosi Acoperire Completă pentru închirierile tale pe durata abonamentului.

Așteptare:

„Abonamentul meu anual înseamnă că am rambursare nelimitată.”

Realitate:

Abonamentul are o limită de 5.000 € per rezervare și o rambursare totală maximă de 15.000 € pe durata anului de abonament.

Așteptare:

„Am cumpărat abonamentul, deci rezervarea mea existentă nu poate fi acoperită.”

Realitate:

O rezervare existentă poate fi, de asemenea, acoperită atunci când data de preluare se încadrează în perioada abonamentului.

Așteptare:

„Abonamentul înseamnă că firma de închirieri auto nu va solicita un depozit.

Realitate:

Compania de închirieri auto poate solicita în continuare depozitul standard. Acoperire Completă rambursează costurile acoperite eligibile după aprobarea daunei; nu elimină cerința de depozit.

💡 Știați că?

Poți primi o rambursare integrală atunci când anulezi abonamentul în termen de 14 zile de la achiziție sau înainte de începerea primei închirieri, oricare dintre acestea are loc mai întâi.

După acest moment, abonamentul este nerambursabil.

Ce trebuie să faci în continuare

Când faci o altă închiriere în perioada abonamentului, folosește același nume, aceeași adresă de e-mail și aceeași dată de naștere asociate cu Acoperirea Completă anuală.
Nu cumpăra Acoperire Completă din nou în timpul procesului de rezervare — sistemul îți va recunoaște automat abonamentul.

A fost util?