Cum pot adăuga, elimina sau prelungi Acoperirea Completă după confirmarea rezervării mele?
Puteți adăuga, elimina sau prelungi cu ușurință Acoperirea Completă din secțiunea „Gestionați rezervarea” de pe site-ul nostru. Rețineți doar că momentul contează, deoarece majoritatea modificărilor trebuie făcute înainte de ora programată pentru preluare.
Ghid pas cu pas:
Dacă nu ați preluat încă mașina, conectați-vă la Gestionați rezervarea, găsiți secțiunea Acoperire Completă și selectați opțiunea de adăugare. După finalizarea plății, veți primi pe e-mail un voucher actualizat.
Puteți anula Acoperirea Completă pentru o rambursare integrală până la ora programată pentru preluare.
Alegeți pur și simplu Anulare în secțiunea Gestionați rezervarea, iar rambursarea va fi trimisă către metoda dumneavoastră de plată inițială.
Odată ce perioada de închiriere a început, Acoperirea Completă devine, în general, nerambursabilă.
Dacă vi s-a făcut presiune să achiziționați o asigurare suplimentară la biroul de închirieri, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență în termen de 24 de ore de la ora preluării, astfel încât să putem analiza situația dumneavoastră și să vă oferim asistența corespunzătoare.
Dacă vă prelungiți închirierea direct cu compania de închirieri auto, Acoperirea Completă nu se va prelungi automat.
Pentru a beneficia în continuare de protecție pentru zilele suplimentare, conectați-vă la Gestionați rezervarea și prelungiți-vă acoperirea pentru noua perioadă de închiriere.
„Mi-am prelungit închirierea cu compania de închirieri auto la biroul de închirieri, așa că Acoperirea Completă pe care o am s-a prelungit automat.”
Acoperirea Completă este un acord separat de contractul de închiriere al furnizorului. Dacă vă prelungiți închirierea cu furnizorul, trebuie să prelungiți și acoperirea din secțiunea „Gestionați rezervarea” pentru a vă asigura că zilele suplimentare rămân protejate.
„Pot anula Acoperirea Completă la câteva zile după ce preiau mașina, dacă decid că nu am nevoie de ea.”
Dacă nu ne contactați în primele 24 de ore de la ora preluării, Acoperirea Completă nu mai poate fi anulată sau rambursată odată ce perioada de închiriere a început oficial.
💡 Știați că?
Acoperirea Completă este adesea mai accesibilă decât renunțările la franșiză oferite la biroul de închirieri. Deoarece funcționează ca o protecție separată prin rambursare, compania de închirieri auto nu poate vedea această acoperire în sistemul său. Ca urmare, aceasta va bloca în continuare depozitul standard pe cardul dumneavoastră la preluare.
Ce trebuie să faceți în continuare:
Accesați secțiunea „Gestionați rezervarea” de pe site-ul nostru pentru a adăuga, anula sau prelungi Acoperirea Completă.
Dacă vă aflați deja în călătorie și v-ați prelungit închirierea cu furnizorul, asigurați-vă că vă actualizați acoperirea înainte de expirarea perioadei inițiale de protecție, pentru a nu exista întreruperi în protecție.
A fost util?
