Discovercars logo

De ce mi-a spus biroul de închirieri că asigurarea mea DiscoverCars este „invalidă” sau „nu există”?

Acoperirea Completă DiscoverCars.com este complet valabilă! Agentul de închirieri nu o poate vedea în sistemul lor deoarece este o protecție independentă de rambursare pe care o oferim noi, nu o poliță emisă de compania de închirieri auto.

Ghid pas cu pas:

1Înțelegeți diferența

Companiile de închirieri auto vând „scutiri” care pot reduce sau elimina instantaneu depozitul dumneavoastră. 
Acoperirea Completă de la noi funcționează diferit—vă rambursează după ce eventualele costuri eligibile au fost plătite.

2Constituiți depozitul

Deoarece nu ați achiziționat asigurarea proprie a furnizorului, sistemul acestuia vă va cere să permiteți blocarea unui depozit standard pe cardul dumneavoastră de credit.

3Refuzați acoperirea suplimentară

Atâta timp cât aveți un card de credit fizic și valabil pe numele conducătorului auto principal, cu fonduri suficiente pentru depozit, puteți refuza cu încredere asigurarea suplimentară a furnizorului.

4Conduceți fără griji

Dacă apare vreo avarie pe parcursul călătoriei dvs., pur și simplu plătiți compania de închirieri auto, iar noi vă vom rambursa ulterior, conform poliței dvs. de Acoperire Completă.

Așteptare:

„Am cumpărat Acoperire Completă, așa că biroul de închirieri va vedea că sunt complet asigurat și îmi va da cheile.”

Realitate:

Agentul de închirieri vede doar că nu ați cumpărat produsul specific al companiei sale. Acesta va solicita în continuare, în mod strict, un depozit și ar putea încerca să vă vândă acoperirea proprie, afirmând în mod eronat că a noastră este „invalidă”. Este „invalidă” doar în scopul eliminării depozitului solicitat de ei—este perfect valabilă pentru a vă rambursa!

Așteptare:

„Agentul m-a forțat să cumpăr asigurarea lor, ca o înșelătorie.”

Realitate:

Dacă ați ajuns la birou cu un card de debit în loc de un card de credit eligibil, furnizorul este de obicei obligat, conform propriilor politici, să impună asigurarea proprie pentru a elimina depozitul pe care nu îl puteți lăsa. În acest caz specific, nu este o înșelătorie, ci o cerință strictă a Condițiilor de închiriere.

💡 Știați că?

Este obișnuit ca furnizorii să ofere acoperire suplimentară la biroul de închirieri, uneori folosind tactici de vânzare agresive. Nu aveți niciodată obligația de a accepta aceste servicii suplimentare dacă îndepliniți Condițiile de închiriere privind depozitul!

Ce să faci în continuare:

Prezentați cardul de credit fizic pentru depozit și refuzați politicos, dar ferm asigurarea lor suplimentară, spunând „Nu, mulțumesc”. Dacă agentul solicită în continuare acoperirea lor, deși aveți un card de credit valid și îndepliniți criteriile pentru depozit, contactați echipa noastră de asistență chiar de la biroul de închirieri — vă vom ajuta imediat!

A fost util?