Ce este o perioadă de grație și unde pot găsi informații despre aceasta?
Perioada de grație este o mică marjă de flexibilitate oferită de companiile de închirieri auto atât pentru preluarea, cât și pentru returnarea vehiculului.
Pentru preluare: intervalul de timp (de obicei 30–60 de minute) în care furnizorul garantează că vă păstrează mașina după ora programată pentru preluare, înainte de a marca rezervarea drept „neprezentare”.
Pentru returnare: timpul suplimentar (de obicei 29–59 de minute) acordat pentru returnarea vehiculului fără a fi taxat pentru o zi întreagă de închiriere suplimentară. Acest lucru este valabil doar dacă este menționat în Condițiile de închiriere.
Ghid pas cu pas:
Deschideți e-mailul de confirmare și consultați Voucherul în format PDF.
Perioada de grație este de obicei menționată la secțiunea „Program de lucru” sau „Condiții de închiriere”.
Conectați-vă la secțiunea „Rezervarea mea” de pe site-ul sau aplicația noastră pentru a vedea Condițiile de închiriere actualizate și intervalele de timp specifice.
Căutați un interval de timp specific, de exemplu, „59 de minute” sau „2 ore”.
„Dacă zborul meu întârzie și le comunic numărul zborului, mă vor aștepta oricât ar fi nevoie.”
Numerele de zbor ajută furnizorii să vă urmărească sosirea, dar acestea nu garantează că vehiculul va fi păstrat peste perioada de grație sau după orele oficiale de închidere ale biroului. Perioada de grație se aplică doar în cadrul programului de lucru al furnizorului. Odată ce biroul se închide, perioada de grație se încheie imediat, cu excepția cazului în care a fost stabilită în prealabil o preluare „în afara programului”.
💡Știați că?
Închirierile auto funcționează pe baza unui interval strict de 24 de ore. Returnarea mașinii cu chiar și o oră peste perioada de grație pentru returnare poate duce la taxarea unei zile întregi de închiriere suplimentare, la tarifele locale.
Ce să faceți în continuare:
Dacă anticipați o întârziere, sunați imediat furnizorul la numărul de telefon indicat pe Voucher. Anunțarea directă a ghișeului este adesea singura modalitate de a vă proteja rezervarea.
A fost util?
