De ce suma depozitului a fost mai mare la ghișeu decât cea menționată pe voucherul meu?
Constatarea unei blocări mai mari a depozitului la biroul de închirieri poate părea surprinzătoare la prima vedere.
În majoritatea cazurilor, suma include blocări temporare pentru lucruri precum un rezervor plin de combustibil sau reflectă suma deductibilă maximă (franșiza) pentru categoria specifică de vehicul.
Ghid pas cu pas:
Dacă ați decis să nu achiziționați asigurarea suplimentară a companiei de închirieri auto la birou, sistemul acesteia va impune blocarea unei sume egale cu franșiza maximă, pentru a acoperi eventualele daune.
Consultați contractul de închiriere tipărit pentru a vedea dacă blocarea include un depozit pentru combustibil (eliberat atunci când mașina este returnată cu rezervorul plin) sau orice taxe locale obligatorii.
Dacă ați primit un upgrade gratuit sau ați ales un vehicul mai mare la birou, depozitul necesar va fi mai mare deoarece respectă politica furnizorului pentru acea clasă de vehicul.
Deschideți voucherul DiscoverCars.com și consultați secțiunea „Depozit” pentru a vedea suma maximă de bază menționată pentru rezervarea dumneavoastră.
„Am achiziționat Acoperire Completă de la DiscoverCars.com, așa că depozitul meu ar trebui să fie mai mic (sau eliminat) la birou.”
Acoperire Completă este o protecție prin rambursare care se aplică după închiriere, dacă apar costuri eligibile. Deoarece este produsul nostru independent, aceasta nu reduce și nu elimină depozitul obligatoriu solicitat de compania de închirieri auto la preluare.
„Compania de închirieri auto a taxat suplimentar 1000 € pe cardul meu de credit.”
Depozitul de garanție reținut la ghișeu este aproape întotdeauna o pre-autorizare. Aceasta înseamnă că banca dumneavoastră rezervă temporar suma respectivă, fără a finaliza o tranzacție de plată, astfel încât banii nu părăsesc efectiv contul dumneavoastră bancar.
💡 Știați că?
Deoarece depozitul este o reținere temporară, de obicei nu veți vedea o tranzacție de rambursare în extrasul dumneavoastră de cont la returnarea mașinii. Reținerea expiră pur și simplu și dispare după ce furnizorul o eliberează, iar banca procesează actualizarea.
Ce trebuie să faceți în continuare:
Cereți agentului de închirieri o defalcare tipărită a sumei reținute. Dacă depozitul de bază (excluzând reținerile pentru combustibil sau upgrade-urile auto) pare mai mare decât suma indicată pe voucherul dumneavoastră DiscoverCars.com, cereți agentului să o verifice sau contactați imediat echipa noastră de asistență înainte de a semna contractul.
A fost util?
