Ce pot face dacă am alimentat din greșeală cu combustibilul greșit?
Alimentarea cu combustibil greșit este de fapt una dintre cele mai frecvente greșeli ale călătorilor care conduc o mașină necunoscută!
Dacă vă dați seama că ați pus benzină într-o mașină diesel (sau invers), respirați adânc, păstrați-vă calmul și nu atingeți contactul.
Ghid pas cu pas:
Este foarte important să păstrați cheile complet scoase din contact. Chiar și rotirea cheii în poziția „pornit” pentru a coborî geamurile poate începe să pună în circulație combustibilul greșit, ceea ce poate provoca probleme serioase la motor.
Dacă ați pornit deja mașina, trageți pe dreapta în siguranță și opriți-o imediat. Menținerea motorului oprit este cea mai bună modalitate de a vă asigura că acoperirea de asigurare rămâne pe deplin activă!
Anunțați personalul benzinăriei ce s-a întâmplat, ca să înțeleagă de ce mașina ar putea bloca o pompă pentru o vreme. Astfel, lucrurile se desfășoară mai ușor pentru toți ceilalți.
Sunați la numărul pentru defecțiuni indicat în contractul de închiriere sau pe breloc. Anunțați-i că a fost alimentat combustibilul greșit, iar ei vor organiza cu plăcere o tractare sau vor trimite un specialist care să golească rezervorul.
Este întotdeauna mai bine să apelați la echipa furnizorului decât să angajați un mecanic din exterior, deoarece astfel contractul de închiriere rămâne în regulă.
Deoarece alimentarea cu combustibil greșit nu se încadrează în uzura normală, oferirea unui vehicul de înlocuire depinde în întregime de politica locală a companiei de închirieri auto. Deși nu putem garanta întotdeauna că furnizorul local va oferi o mașină de înlocuire, vom face mereu tot posibilul pentru a vă susține interesele și pentru a rezolva situația cât mai bine posibil!
De obicei, va trebui să plătiți direct furnizorului costurile pentru golirea rezervorului, tractare și eventualele reparații chiar la fața locului. Asigurați-vă că păstrați toate chitanțele, factura finală și raportul de defecțiune.
„Exonerarea standard pentru daune prin coliziune (CDW) a mașinii de închiriat va acoperi această greșeală.”
Exonerările standard pentru daune prin coliziune (CDW) oferite de furnizori nu acoperă, de regulă, alimentarea greșită cu combustibil, astfel încât costurile de reparație revin de obicei șoferului.
„Acoperirea Completă DiscoverCars nu mă va ajuta, pentru că a fost vina mea.”
Vestea bună este că, spre deosebire de asigurarea standard, Acoperirea Completă DiscoverCars.com acoperă costurile alimentării greșite cu combustibil, inclusiv golirea rezervorului, tractarea și reparațiile! Acest lucru este valabil atât timp cât ați urmat pașii corecți și ați ținut motorul oprit pentru a preveni alte daune.
Ce să faci în continuare:
Sunați la linia de asistență rutieră a furnizorului pentru a primi ajutor imediat. Odată ce totul este rezolvat în siguranță și ați achitat factura către furnizor, conectați-vă la „Rezervarea mea” cu chitanțele dumneavoastră pentru a deschide un dosar de daună pentru rambursare, dacă ați achiziționat Acoperirea Completă.
Vom fi aici, pregătiți să vă ajutăm.
A fost util?
