Discovercars logo

Mam wykupioną ochronę Sincera, ale na voucherze widnieje Pełna Ochrona. Którą ochronę mam?

„Pełna Ochrona” to po prostu nazwa pakietu ochronnego, który dodałeś/dodałaś do swojej podróży, a „Sincera Insurance” to firma, która zapewnia Ci tę konkretną polisę.

Przewodnik krok po kroku:

1Potraktuj „Pełną Ochronę” jako nazwę pakietu

Sincera to zespół, który ją stworzył. My działamy jako sklep, w którym ją znalazłeś/znalazłaś, a Sincera jest dostawcą stojącym za Twoją ochroną.

2Sprawdź swój Voucher

Zerknij na swój Voucher rezerwacji lub „Warunki wypożyczenia”. W sekcji ochrony znajdziesz „Pełną Ochronę” jako Twoją usługę.

3Znajdź szczegóły swojej polisy

Możesz łatwo wyświetlić konkretny dokument dotyczący Twojej ochrony, dołączony do e-maila z potwierdzeniem; potwierdza on, że Sincera stoi za Twoją Pełną Ochroną.

Oczekiwanie:

„Popełniłem/popełniłam błąd przy płatności i kupiłem/kupiłam złe ubezpieczenie.”

Rzeczywistość:

Możesz być spokojny/spokojna — Twoja rezerwacja jest prawidłowa! Wybrałeś/wybrałaś nasz pakiet „Pełna Ochrona”, a Sincera to po prostu firma zapewniająca tę ochronę w tle.

Oczekiwanie:

„Skoro na moim Voucherze widnieje Pełna Ochrona, mogę po prostu użyć ogólnego formularza reklamacyjnego DiscoverCars.com.”

Rzeczywistość:

Ponieważ Sincera zapewnia Twoją konkretną polisę Pełnej Ochrony, prosimy Cię o korzystanie z ich dedykowanego portalu na SinceraInsurance.com w przypadku wszelkich reklamacji, a nie z naszej ogólnej strony „Moja rezerwacja”.

💡 Czy wiesz?

Ochrona Sincera obejmuje kilka dodatkowych korzyści w ramach pakietu „Pełna Ochrona”, takich jak pokrycie kosztów błędnego zatankowania oraz pokrycie kosztów taksówki (do 300 €), co pomoże Ci bezpiecznie opuścić miejsce wypadku!

Co zrobić dalej:

Miej voucher pod ręką na czas podróży!
Jeśli kiedykolwiek będziesz chciał/-a sprawdzić szczegóły swojej ochrony lub zgłosić reklamację, przejdź bezpośrednio na SinceraInsurance.com
Jeśli zdecydujesz się anulować polisę przed rozpoczęciem podróży, możesz to łatwo zrobić bezpośrednio na stronie „Moja rezerwacja” na DiscoverCars.com.

Czy ta odpowiedź była pomocna?