Jak mogę dodać, usunąć lub przedłużyć ochronę Sincera?
Możesz łatwo dodać lub usunąć swoją Pełną Ochronę Sincera bezpośrednio na stronie „Zarządzaj rezerwacją” w naszym serwisie przed rozpoczęciem wynajmu.
Jeśli jesteś już w podróży i chcesz przedłużyć ochronę, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby skorzystać ze specjalnego udogodnienia.
Przewodnik krok po kroku:
- Aby dodać ochronę:
Zaloguj się na stronie „Zarządzaj rezerwacją” w dowolnym momencie przed planowanym odbiorem. Wystarczy wybrać „Pełna Ochrona” i dokonać płatności, a my natychmiast wyślemy Ci e-mailem zaktualizowany voucher. Aby usunąć ochronę:
Możesz anulować swoją ochronę Sincera przed rozpoczęciem wynajmu. Rodzaj zwrotu środków zależy od tego, kiedy ją anulujesz:
Do godz. 23:59 czasu lokalnego w dniu poprzedzającym planowany odbiór: otrzymasz zwrot środków przy użyciu pierwotnej metody płatności. Aby anulować, przejdź na stronę „Zarządzaj rezerwacją” i wybierz „Ochrona na wypadek anulowania rezerwacji”.
Od godz. 00:00 czasu lokalnego w dniu planowanego odbioru do godziny odbioru: nadal możesz usunąć swoją ochronę Sincera na stronie „Zarządzaj rezerwacją”, ale zwrot środków otrzymasz w postaci bezzwrotnego Kredytu Rezerwacyjnego.Po rozpoczęciu okresu wypożyczenia opłata za ochronę Sincera nie podlega zwrotowi. Jeśli wywierano na Ciebie presję, aby kupić dodatkowe ubezpieczenie na stanowisku wynajmu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 24 godzin od daty odbioru, abyśmy mogli przeanalizować Twoją sytuację i zapewnić odpowiednią pomoc.
- Aby usunąć ochronę:
Po oficjalnym rozpoczęciu okresu wypożyczenia ochrona obowiązuje przez cały czas Twojej podróży, co oznacza, że nie możemy już dokonać zwrotu środków za nią. - Aby przedłużyć ochronę:
Jeśli przedłużysz okres wynajmu bezpośrednio na stanowisku lokalnej wypożyczalni samochodów, Twoja ochrona nie zostanie automatycznie zaktualizowana w naszym systemie. Skontaktuj się z zespołem wsparcia DiscoverCars.com, aby nas o tym poinformować. W przypadku polis Sincera przedłużymy Twoją ochronę na nowe daty bez dodatkowych kosztów.
Oczekiwanie vs. Rzeczywistość
„Skoro przedłużyłem wynajem samochodu u wypożyczalni w punkcie odbioru, moja ochrona Sincera automatycznie się przedłużyła.”
Twoja polisa Sincera jest bezpośrednio powiązana z datami z Twojej rezerwacji DiscoverCars.com. Jeśli przedłużysz podróż w lokalnym punkcie wynajmu, po prostu poinformuj nas o tym, abyśmy mogli zaktualizować Twoją ochronę na te dodatkowe dni. Informowanie nas na bieżąco zapewnia Ci pełną ochronę!
„Mogę anulować moją Ochronę Sincera w połowie podróży i otrzymać częściowy zwrot środków, jeśli nie miałem/miałam wypadku.”
Ponieważ Twoja ochrona aktywnie chroni Cię od momentu rozpoczęcia wypożyczenia, nie jesteśmy w stanie zaproponować częściowego zwrotu środków po tym, jak podróż już się rozpoczęła.
💡 Czy wiesz?
Podczas gdy standardowe polisy ochronne zwykle wymagają zalogowania się i zapłaty za dodatkowe dni, specjalne rozwiązanie z Sincera pozwala nam zatwierdzać Twoje przedłużenia Sincera całkowicie bezpłatnie! Wystarczy, że wyślemy Ci krótkie pisemne potwierdzenie od naszego zespołu wsparcia, aby je aktywować.
Co zrobić dalej:
Przejdź na stronę „Zarządzaj rezerwacją”, aby łatwo dodać lub usunąć ochronę przed rozpoczęciem podróży.
Jeśli jesteś już w podróży i musisz przedłużyć okres wynajmu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli od razu bezpłatnie przedłużyć Twoją ochronę.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
