Discovercars logo

Jak mogę dodać, usunąć lub przedłużyć ochronę Sincera?

Możesz łatwo dodać lub usunąć swoją Pełną Ochronę Sincera w sekcji „Moja Rezerwacja” na naszej stronie internetowej przed rozpoczęciem wynajmu. 
Jeśli podróż już się rozpoczęła, a chcesz przedłużyć ochronę, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby odblokować specjalną korzyść!

Przewodnik krok po kroku:

1Przed odbiorem
  • Aby dodać ochronę: 
    Zaloguj się do sekcji „Zarządzaj Rezerwacją” w dowolnym momencie przed zaplanowanym odbiorem. Po prostu wybierz „Pełna Ochrona”, dokonaj płatności, a my natychmiast wyślemy Ci e-mailem zaktualizowany Voucher.
  • Aby usunąć ochronę: 
    Możesz łatwo anulować swoją ochronę Sincera i otrzymać pełny, automatyczny zwrot środków w sekcji „Moja Rezerwacja”, aż do zaplanowanej godziny odbioru.
2Po odbiorze
  • Aby usunąć ochronę: 
    Gdy okres wypożyczenia oficjalnie się rozpocznie, ochrona aktywnie działa przez cały czas trwania podróży, co oznacza, że nie możemy już zrealizować za nią zwrotu środków.
  • Aby przedłużyć ochronę: 
    Jeśli przedłużysz okres wynajmu bezpośrednio u lokalnej wypożyczalni samochodów w punkcie odbioru, ochrona nie zaktualizuje się automatycznie w naszym systemie. Wystarczy, że skontaktujesz się z obsługą klienta DiscoverCars.com i nas o tym poinformujesz. Co ważne, w przypadku polis Sincera chętnie przedłużymy Twoją ochronę na te dodatkowe dni całkowicie bezpłatnie!
Oczekiwanie:

„Skoro przedłużyłem wynajem samochodu u wypożyczalni w punkcie odbioru, moja ochrona Sincera automatycznie się przedłużyła.”

Rzeczywistość:

Twoja polisa Sincera jest bezpośrednio powiązana z datami z Twojej rezerwacji DiscoverCars.com. Jeśli przedłużysz podróż w lokalnym punkcie wynajmu, po prostu poinformuj nas o tym, abyśmy mogli zaktualizować Twoją ochronę na te dodatkowe dni. Informowanie nas na bieżąco zapewnia Ci pełną ochronę!

Oczekiwanie:

„Mogę anulować moją Ochronę Sincera w połowie podróży i otrzymać częściowy zwrot środków, jeśli nie miałem/miałam wypadku.”

Rzeczywistość:

Ponieważ Twoja ochrona aktywnie chroni Cię od momentu rozpoczęcia wypożyczenia, nie jesteśmy w stanie zaproponować częściowego zwrotu środków po tym, jak podróż już się rozpoczęła.

💡 Czy wiesz?

Podczas gdy standardowe polisy ochronne zwykle wymagają zalogowania się i zapłaty za dodatkowe dni, specjalne rozwiązanie z Sincera pozwala nam zatwierdzać Twoje przedłużenia Sincera całkowicie bezpłatnie! Wystarczy, że wyślemy Ci krótkie pisemne potwierdzenie od naszego zespołu wsparcia, aby je aktywować.

Co zrobić dalej:

Przejdź na stronę „Moja rezerwacja”, aby łatwo dodać lub usunąć ochronę przed rozpoczęciem podróży. 
Jeśli jesteś już w trasie i chcesz przedłużyć okres wypożyczenia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli natychmiast zrealizować Twoje bezpłatne przedłużenie!

Czy ta odpowiedź była pomocna?