Jak mogę dodać, usunąć lub przedłużyć Pełną Ochronę po potwierdzeniu rezerwacji?
Możesz łatwo dodać, usunąć lub przedłużyć swoją Pełną Ochronę w sekcji „Zarządzaj rezerwacją” na naszej stronie. Pamiętaj tylko, że czas ma znaczenie — większość zmian musisz wprowadzić przed zaplanowaną godziną odbioru.
Przewodnik krok po kroku:
Jeśli jeszcze nie odebrałeś samochodu, zaloguj się w sekcji Zarządzaj rezerwacją, znajdź sekcję Pełnej Ochrony i wybierz opcję dodania jej. Po zakończeniu płatności otrzymasz zaktualizowany Voucher e-mailem. Pełną Ochronę można dodać do zaplanowanej godziny odbioru.
Możesz zrezygnować z Pełnej Ochrony z pełnym zwrotem środków do zaplanowanej godziny odbioru.
Wystarczy wybrać opcję Anuluj w sekcji Zarządzaj rezerwacją, a zwrot środków zostanie dokonany za pomocą Twojej pierwotnej metody płatności.
Po rozpoczęciu okresu wypożyczenia Pełna Ochrona zazwyczaj nie podlega zwrotowi.
Jeśli wywierano na Ciebie presję w sprawie zakupu dodatkowego ubezpieczenia przy stanowisku wynajmu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 24 godzin od godziny odbioru, abyśmy mogli przeanalizować Twoją sytuację i udzielić odpowiedniej pomocy.
Jeśli przedłużysz wynajem bezpośrednio u wypożyczalni samochodów, Twoja Pełna Ochrona nie zostanie przedłużona automatycznie.
Aby zachować ochronę na dodatkowe dni, zaloguj się do sekcji „Zarządzaj rezerwacją” i przedłuż swoją ochronę na nowy okres wypożyczenia.
„Przedłużyłem wynajem na miejscu, u wypożyczalni samochodów, więc moja Pełna Ochrona przedłużyła się automatycznie”.
Pełna Ochrona jest umową odrębną od umowy najmu zawieranej z wypożyczalnią samochodów. Jeśli przedłużysz wynajem bezpośrednio u wypożyczalni samochodów, Twoja Pełna Ochrona nie zostanie przedłużona automatycznie. Aby zachować ochronę na dodatkowe dni wynajmu, skontaktuj się z nami przez asystenta AI w Centrum pomocy. Poprowadzi Cię on przez proces przedłużenia Pełnej Ochrony na nowy okres wypożyczenia.
„Mogę anulować Pełną Ochronę kilka dni po odbiorze samochodu, jeśli uznam, że jej nie potrzebuję”.
O ile nie skontaktujesz się z nami w ciągu pierwszych 24 godzin od godziny odbioru, Pełnej Ochrony nie można anulować ani otrzymać za nią zwrotu środków po oficjalnym rozpoczęciu okresu wypożyczenia.
💡 Czy wiesz?
Pełna Ochrona jest często tańsza niż opcje zniesienia udziału własnego oferowane na stanowisku wynajmu. Ponieważ działa ona jako oddzielna ochrona w formie zwrotu kosztów, wypożyczalnia samochodów nie widzi tej ochrony w swoim systemie. W rezultacie nadal zablokuje standardowy depozyt na Twojej karcie przy odbiorze.
Co zrobić dalej:
Odwiedź sekcję „Zarządzaj rezerwacją” na naszej stronie, aby dodać, anulować lub przedłużyć Pełną Ochronę.
Jeśli jesteś już w trakcie podróży i masz przedłużony wynajem u wypożyczalni samochodów, koniecznie zaktualizuj swoją ochronę przed zakończeniem pierwotnego okresu ochrony, aby uniknąć przerw w ochronie.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
