Dlaczego na stanowisku wynajmu powiedziano mi, że moje ubezpieczenie DiscoverCars jest „nieważne” lub „nie istnieje”?
Twoja Pełna Ochrona DiscoverCars.com jest całkowicie ważna! Pracownik wypożyczalni nie widzi jej w swoim systemie, ponieważ jest to niezależna ochrona w formie zwrotu kosztów, którą zapewniamy, a nie polisa wystawiona przez wypożyczalnię samochodów.
Przewodnik krok po kroku:
Wypożyczalnie samochodów sprzedają „zwolnienia z Depozytu”, które mogą natychmiast zmniejszyć Twój Depozyt lub całkowicie Cię z niego zwolnić.
Nasza Pełna Ochrona działa inaczej — zwraca Ci pieniądze po opłaceniu wszelkich kwalifikujących się kosztów.
Ponieważ nie wykupiłeś/-aś własnego ubezpieczenia wypożyczalni samochodów, jej system będzie wymagał od Ciebie standardowej blokady Depozytu na karcie kredytowej.
Jeśli masz ważną, fizyczną kartę kredytową na nazwisko głównego kierowcy z wystarczającymi środkami na Depozyt, możesz spokojnie odmówić dodatkowego ubezpieczenia wypożyczalni samochodów.
Jeśli podczas podróży dojdzie do jakiegokolwiek uszkodzenia, po prostu zapłacisz wypożyczalni samochodów, a my zwrócimy Ci koszty zgodnie z Twoją polisą Pełnej Ochrony.
„Kupiłem/-am Pełną Ochronę, więc pracownik stanowiska wynajmu zobaczy, że jestem w pełni ubezpieczony/-a, i wręczy mi kluczyki.”
Pracownik wypożyczalni widzi tylko, że nie kupiłeś/-aś konkretnego produktu tej wypożyczalni samochodów. Nadal będzie bezwzględnie wymagał Depozytu i może próbować sprzedać Ci jej własną ochronę, fałszywie twierdząc, że nasza jest „nieważna”. Jest ona „nieważna” wyłącznie na potrzeby zniesienia Depozytu wymaganego przez tę wypożyczalnię samochodów — jest w pełni ważna, jeśli chodzi o zwrot kosztów!
„Pracownik zmusił mnie do wykupienia ich ubezpieczenia, co było oszustwem.”
Jeśli przy stanowisku wynajmu pojawiłeś/-aś się z kartą debetową zamiast kwalifikującej się karty kredytowej, wypożyczalnia samochodów jest zwykle zobowiązana swoimi zasadami do wymagania własnego ubezpieczenia, aby znieść Depozyt, którego nie możesz zostawić. W tym konkretnym przypadku nie jest to oszustwo, lecz ścisły wymóg wynikający z Warunków wypożyczenia.
💡 Czy wiesz?
To normalne, że wypożyczalnie samochodów oferują dodatkową ochronę przy stanowisku wynajmu, czasem stosując techniki sprzedaży pod presją. Nigdy nie musisz akceptować tych usług dodatkowych, jeśli spełniasz Warunki wypożyczenia dotyczące Depozytu!
Co zrobić dalej:
Przedstaw swoją fizyczną kartę kredytową na potrzeby Depozytu i grzecznie, ale stanowczo powiedz „Nie, dziękuję” na propozycję dodatkowego ubezpieczenia wypożyczalni samochodów. Jeśli pracownik nadal wymaga ochrony wypożyczalni samochodów mimo posiadania przez Ciebie ważnej karty kredytowej i spełnienia kryteriów Depozytu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia bezpośrednio ze stanowiska wynajmu — pomożemy Ci od razu!
Czy ta odpowiedź była pomocna?
