Moje imię lub nazwisko jest błędnie zapisane na Voucherze. Czy będę mógł/mogła odebrać samochód?
Zawsze warto poprawić imię i nazwisko na voucherze przed przyjazdem po odbiór samochodu!
Choć niektóre lokalne zespoły mogą przymknąć oko na drobną literówkę, dokładna zgodność imienia i nazwiska na voucherze z prawem jazdy i kartą kredytową pomaga zapewnić sprawny i bezproblemowy start podróży.
Przewodnik krok po kroku:
Przejdź do sekcji „Moja rezerwacja” lub „Zarządzaj rezerwacją” na naszej stronie.
Kliknij ten przycisk, aby edytować szczegóły swojej rezerwacji.
Poprawnie zapisz imię i nazwisko głównego kierowcy, aby zgadzało się z Twoimi dokumentami.
Po potwierdzeniu zmian automatycznie wyślemy Ci e-mailem zaktualizowany voucher z poprawnym imieniem i nazwiskiem.
Jeśli masz problem z wprowadzeniem zmiany online (na przykład gdy termin odbioru jest już bliski), skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością pomożemy zaktualizować dane u wypożyczalni samochodów!
„To tylko jedna błędna litera (np. ‚Jon’ zamiast ‚John’), na pewno się zorientują, że to ja.”
Wypożyczalnie samochodów wykorzystują imię i nazwisko podane w rezerwacji do standardowych kontroli bezpieczeństwa. Jeśli imię i nazwisko na voucherze, prawie jazdy i karcie kredytowej nie są dokładnie zgodne, lokalny zespół może mieć problem z wydaniem Ci samochodu.
„Mogę po prostu wyjaśnić literówkę agentowi na miejscu.”
Gdy jesteś już przy stanowisku wynajmu, lokalny zespół zwykle nie jest w stanie poprawić danych w oryginalnej rezerwacji. Poprawienie imienia i nazwiska z wyprzedzeniem pozwala uniknąć konieczności dokonania nowej rezerwacji według aktualnych stawek obowiązujących w danym momencie.
💡 Czy wiesz?
Imię i nazwisko głównego kierowcy działa jak cyfrowy klucz, który odblokowuje Twoją rezerwację w systemie komputerowym wypożyczalni samochodów! Dokładny zapis pomaga wypożyczalni samochodów łatwo odnaleźć Twoją rezerwację i bezproblemowo obsłużyć Twój depozyt.
Co zrobić dalej:
Przejdź teraz do portalu „Moja rezerwacja”, aby upewnić się, że zapis imienia i nazwiska dokładnie zgadza się z prawem jazdy i kartą kredytową. Chcemy mieć pewność, że wszystko jest gotowe na udaną podróż!
Czy ta odpowiedź była pomocna?
