Co mogę zrobić, jeśli przypadkowo zatankuję niewłaściwe paliwo?
Zatankowanie niewłaściwego paliwa to jeden z najczęstszych błędów popełnianych przez podróżujących podczas jazdy nieznanym samochodem!
Jeśli zauważysz, że wlałeś benzynę do samochodu z silnikiem diesla (lub odwrotnie), po prostu zachowaj spokój i nie dotykaj zapłonu.
Przewodnik krok po kroku:
Bardzo ważne jest, aby kluczyki w ogóle nie znajdowały się w stacyjce. Nawet przekręcenie kluczyka do pozycji „on” w celu opuszczenia szyb może spowodować, że niewłaściwe paliwo zacznie krążyć w układzie, co może doprowadzić do poważnych problemów z silnikiem.
Jeśli samochód został już uruchomiony, po prostu zjedź bezpiecznie na pobocze i natychmiast go wyłącz. Pozostawienie silnika wyłączonego to najlepszy sposób, aby Twoja ochrona ubezpieczeniowa pozostała w pełni aktywna!
Poinformuj pracowników stacji benzynowej o tym, co się stało, aby rozumieli, dlaczego samochód może przez jakiś czas blokować dystrybutor. Dzięki temu wszystko będzie przebiegać sprawnie dla wszystkich pozostałych.
Zadzwoń pod numer pomocy drogowej podany w umowie najmu lub na breloczku do kluczyków. Poinformuj, że wlano niewłaściwe paliwo — zorganizują odholowanie pojazdu lub wyślą specjalistę, który opróżni zbiornik.
Zawsze najlepiej jest skorzystać z pomocy zespołu wypożyczalni samochodów zamiast zatrudniać zewnętrznego mechanika, ponieważ dzięki temu nie naruszysz warunków umowy najmu.
Ponieważ zatankowanie niewłaściwego paliwa nie wchodzi w zakres standardowego zużycia eksploatacyjnego, udostępnienie samochodu zastępczego zależy wyłącznie od lokalnych zasad wypożyczalni samochodów. Choć nie możemy zawsze zagarantować, że lokalna wypożyczalnia samochodów udostępni samochód zastępczy, zawsze zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wspierać Cię i pomóc rozwiązać sprawę!
Zwykle trzeba będzie zapłacić wypożyczalni samochodów bezpośrednio za opróżnienie zbiornika, odholowanie i wszelkie naprawy na miejscu. Zachowaj wszystkie rachunki, końcową fakturę i raport z awarii.
„Standardowe ubezpieczenie samochodu do wynajęcia (CDW) pokryje koszty tego błędu”.
Standardowe zabezpieczenie od szkód powstałych w wyniku kolizji (CDW) zapewniane przez wypożyczalnie samochodów zwykle nie obejmuje zatankowania niewłaściwego paliwa, więc koszty naprawy zwykle obciążają kierowcę.
„Moja Pełna Ochrona DiscoverCars nic mi nie pomoże, bo to była moja wina”.
Dobra wiadomość jest taka, że w przeciwieństwie do standardowego ubezpieczenia, Pełna Ochrona DiscoverCars.com pokrywa koszty związane z zatankowaniem niewłaściwego paliwa, w tym opróżnienie zbiornika, odholowanie i naprawy! Dotyczy to sytuacji, gdy postąpiono zgodnie z właściwymi krokami i pozostawiono silnik wyłączony, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom.
Co zrobić dalej:
Zadzwoń pod numer pomocy drogowej wypożyczalni samochodów, aby od razu uzyskać pomoc. Gdy wszystko zostanie bezpiecznie rozwiązane i rozliczysz się z wypożyczalnią samochodów, po prostu zaloguj się do „Moja rezerwacja” z rachunkami, aby złożyć reklamację dotyczącą zwrotu kosztów, jeśli masz naszą Pełną Ochronę.
Zawsze jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
