Czy mogę otrzymać zwrot środków, jeśli nie wykorzystałem/wykorzystałam mojego Kredytu Rezerwacyjnego?
Tak! Zwykle możesz wypłacić swój zwrotny Kredyt Rezerwacyjny przy użyciu pierwotnej metody płatności, o ile złożysz wniosek o wypłatę w ciągu 1 roku od otrzymania kredytu.
Kredyt Rezerwacyjny może być zwrotny lub bezzwrotny. Kluczowa różnica polega na tym, czy kredyt można wypłacić w gotówce, czy można go wykorzystać wyłącznie na poczet przyszłej rezerwacji w DiscoverCars.com.
Przewodnik krok po kroku:
Najpierw ustal, w jaki sposób i dlaczego otrzymałeś kredyt.
Zwrotny Kredyt Rezerwacyjny: Jeśli anulowałeś całą rezerwację co najmniej 48 godzin przed zaplanowaną godziną odbioru, zwrot środków jest przyznawany w postaci zwrotnego Kredytu Rezerwacyjnego. Możesz wykorzystać go na przyszłą rezerwację lub wypłacić w gotówce.
Bezzwrotny Kredyt Rezerwacyjny: Kredyt przyznany w geście dobrej woli lub zwroty środków, na przykład za usunięcie Pełnej Ochrony w okresie od godziny 00:00 czasu lokalnego w zaplanowanym dniu odbioru do zaplanowanej godziny odbioru, są przyznawane w postaci bezzwrotnego Kredytu Rezerwacyjnego. Ten kredyt można wykorzystać wyłącznie na przyszłą rezerwację.
Jeśli masz zwrotny Kredyt Rezerwacyjny, otwórz e-mail z potwierdzeniem anulowania, który otrzymałeś w momencie przyznania kredytu.
Ten e-mail zawiera link potrzebny do złożenia wniosku o wypłatę gotówki.
Kliknij link „Wniosek o wypłatę środków” u dołu e-maila z potwierdzeniem anulowania.
Link jest jednorazowego użytku. Po złożeniu wniosku o wypłatę nie można go użyć ponownie.
Możesz poprosić o zwrot środków w gotówce tylko do wysokości kwoty podlegającej zwrotowi. Kredyt Rezerwacyjny, który nie podlega zwrotowi, nie może zostać wypłacony w gotówce ani zwrócony przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Po złożeniu wniosku o wypłatę środki zostaną zwrócone na kartę płatniczą użytą do pierwotnej płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.
Pamiętaj, że masz 1 rok od daty przyznania Kredytu Rezerwacyjnego podlegającego zwrotowi na złożenie wniosku o wypłatę w gotówce.
Oczekiwanie vs. Rzeczywistość
„Mam kredyt na koncie, więc mogę go wypłacić w każdej chwili.”
Tylko Kredyt Rezerwacyjny podlegający zwrotowi można wypłacić w gotówce. Kredyt Rezerwacyjny, który nie podlega zwrotowi, można wykorzystać wyłącznie na poczet przyszłej rezerwacji i nie można go zwrócić przy użyciu pierwotnej metody płatności.
„Otrzymałem(-am) Kredyt Rezerwacyjny po rezygnacji z Pełnej Ochrony, więc mogę go wypłacić w gotówce.”
Jeśli zrezygnujesz z Pełnej Ochrony od 00:00 czasu lokalnego w zaplanowanym dniu odbioru do zaplanowanej godziny odbioru, zwrot środków zostanie przyznany w formie bezzwrotnego Kredytu Rezerwacyjnego. Można go wykorzystać tylko na przyszłą rezerwację.
„Mój Kredyt Rezerwacyjny jest ważny przez 3 lata, więc mogę poprosić o zwrot środków w gotówce w dowolnym momencie w ciągu tych 3 lat.”
Swojego Kredytu Rezerwacyjnego możesz użyć na poczet przyszłej rezerwacji przez okres do 3 lat, ale na złożenie wniosku o wypłatę w gotówce masz tylko 1 rok od daty przyznania kredytu podlegającego zwrotowi. Po upływie 1 roku środki pozostają dostępne jako Kredyt Rezerwacyjny do momentu wygaśnięcia po 3 latach, ale nie można ich już wypłacić w gotówce.
💡 Czy wiesz?
Link do wypłaty w Twojej wiadomości e-mail został zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie i można go kliknąć tylko raz. Jeśli widzisz błąd, prawdopodobnie oznacza to, że Twój wniosek jest już przetwarzany.
Co zrobić dalej:
Przeszukaj swoją skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu e-maila „Potwierdzenie anulowania”, aby znaleźć link. Jeśli brakuje linku lub część kredytu została już przez Ciebie wykorzystana, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – chętnie pomoże!
Czy ta odpowiedź była pomocna?
