Jak działa polityka paliwowa?
Twoja konkretna polityka paliwowa jest określona w Voucherze oraz w „Warunkach wypożyczenia” Twojej rezerwacji.
Najczęściej stosowanym rozwiązaniem jest zasada „Pełny do pełnego”, co oznacza, że odbierasz samochód z pełnym bakiem i oddajesz go z takim samym poziomem paliwa.
Przewodnik krok po kroku:
Sprawdź, czy Twoja polityka to Pełny do pełnego, Taki sam do takiego samego, czy Pełny do pustego (przedpłata), sprawdzając Voucher lub stronę „Moja rezerwacja”.
Uruchom samochód i sprawdź wskaźnik paliwa przed opuszczeniem parkingu.
Jeśli poziom nie zgadza się z polityką paliwową, poproś pracownika o odnotowanie dokładnego poziomu w umowie najmu.
Zatankuj samochód do wymaganego poziomu na stacji paliw znajdującej się blisko miejsca zwrotu.
Zachowaj ostatni paragon za paliwo i zrób wyraźne zdjęcie przedstawiające razem paragon i wskaźnik paliwa na desce rozdzielczej jako dowód poziomu paliwa przy zwrocie.
„Mogę zwrócić samochód nie do końca zatankowany i po prostu zapłacić cenę ze stacji za brakujące paliwo”.
Wypożyczalnie samochodów pobierają podwyższoną cenę za litr oraz znaczną opłatę administracyjną za tankowanie, jeśli samochód nie zostanie zwrócony zgodnie z ustaleniami. Niemal zawsze taniej wychodzi zatankować samochód samodzielnie.
💡Czy wiesz?
Niektóre wypożyczalnie samochodów tymczasowo blokują depozyt za paliwo na karcie przy odbiorze, który zwykle zwalnia się automatycznie w ciągu 21–30 dni po zwrocie samochodu z prawidłowym poziomem paliwa.
W przypadku polityki Pełny do pustego zbiornik jest przedpłacony przy odbiorze, dzięki czemu możesz zwrócić samochód z pustym bakiem bez dodatkowych opłat za paliwo.
Pamiętaj, że nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystane paliwo pozostałe w baku na koniec wynajmu.
Co zrobić dalej:
Jeśli zwróciłeś już samochód i zauważyłeś opłatę za paliwo, najpierw sprawdź wyciąg bankowy, aby zobaczyć, czy transakcja jest oznaczona jako „Oczekująca” (tymczasowa blokada), czy „Zaksięgowana” (pobrana opłata).
Jeśli uważasz, że opłata jest nieprawidłowa, zbierz końcową fakturę za wynajem oraz paragon za paliwo przy zwrocie i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
