Discovercars logo

Czy mogę poprosić o konkretne wyposażenie, takie jak hak holowniczy lub bagażnik dachowy?

Oczywiście możesz poprosić o specjalne wyposażenie, takie jak hak holowniczy, bagażnik dachowy czy bagażnik na narty! 
Pamiętaj tylko, że dostępność tych elementów zależy od tego, czym dysponuje danego dnia lokalne stanowisko wynajmu, więc nie zawsze można ich zagwarantować z wyprzedzeniem.

Przewodnik krok po kroku:

1Najpierw sprawdź dostępność

Podczas rezerwacji samochodu sprawdź sekcję „Opcjonalne dodatki”, aby zobaczyć, czy potrzebny Ci element znajduje się na liście.

2Dodaj specjalne życzenie

Jeśli nie widzisz danego elementu lub jeśli masz już zarezerwowany samochód, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przez stronę „Moja rezerwacja”. Chętnie dodamy do Twojej rezerwacji notatkę ze specjalnym życzeniem.

3Potwierdź przy odbiorze

Ponieważ stan dostępnego sprzętu w miejscu wynajmu zmienia się codziennie, po prostu sprawdź dostępność wyposażenia u agenta przy stanowisku, gdy się tam zjawisz.

4Zapłać przy stanowisku

Jeśli sprzęt jest dla Ciebie przygotowany, po prostu zapłacisz dodatkową opłatę bezpośrednio wypożyczalni samochodów w lokalnej walucie.

Oczekiwanie:

„Poprosiłem/-am o bagażnik dachowy, więc na pewno będzie na samochodzie, gdy się zjawię.”

Rzeczywistość:

Ponieważ są to elementy „na życzenie”, wypożyczalnie samochodów postarają się przygotować je dla Ciebie. 
Jeśli jednak poprzedni klienci zwrócą je z opóźnieniem lub danego dnia stan zapasów będzie niski, wypożyczalnie nie zawsze będą mieć je na miejscu.

Oczekiwanie:

„Dodatkowe wyposażenie jest bezpłatne lub wliczone w cenę wynajmu online.”

Rzeczywistość:

: Specjalne wyposażenie zazwyczaj wiąże się z dodatkową dzienną opłatą. Ponieważ ceny różnią się w zależności od wypożyczalni samochodów, agent przy stanowisku poda dokładny koszt po Twoim przyjeździe.

💡 Czy wiesz?

Haki holownicze są w rzeczywistości dość rzadkie w samochodach do wynajęcia! Ze względów ubezpieczeniowych wiele wypożyczalni samochodów prosi, aby nie holować niczego ich samochodami. 
Jeśli planujesz coś holować, zawsze warto najpierw sprawdzić Warunki wypożyczenia danej wypożyczalni samochodów, aby upewnić się, że Twoja ochrona ubezpieczeniowa pozostanie w pełni aktywna.

Co zrobić dalej:

Jeśli posiadanie tego wyposażenia jest niezbędne do Twojej podróży, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia zaraz po dokonaniu rezerwacji, abyśmy mogli przekazać Twoją prośbę wypożyczalni samochodów. 
Warto też mieć plan awaryjny na wypadek, gdyby danego elementu zabrakło w dniu Twojego odbioru!

Czy ta odpowiedź była pomocna?