Ile wynoszą opłaty administracyjne za obsługę mandatów drogowych?
Otrzymanie opłaty po zakończeniu podróży nigdy nie jest przyjemne! Jeśli podczas podróży doszło do wykroczenia drogowego (np. mandatu za przekroczenie prędkości, mandatu za parkowanie lub nieopłaconej opłaty drogowej), wypożyczalnia samochodów zwykle nalicza opłatę administracyjną. Ta opłata zazwyczaj wynosi od 30 do 50 euro (lub równowartość w Twojej lokalnej walucie) za każdy mandat.
Przewodnik krok po kroku:
Płatność 1 (opłata administracyjna): obciążenie Twojej karty kwotą 30–50 euro pochodzi od wypożyczalni samochodów. Pokrywa ono koszty administracyjne związane z odszukaniem Twojej umowy, przetworzeniem dokumentacji oraz przekazaniem mandatu lokalnej policji na Twoje dane.
Płatność 2 (właściwy mandat): właściwy mandat drogowy dotrze do Ciebie oddzielnie pocztą (czasem po kilku miesiącach!), bezpośrednio od lokalnych organów administracji, do samodzielnego opłacenia.
Dokładną kwotę tej opłaty administracyjnej znajdziesz w szczegółowych warunkach (często w sekcji „Opłaty lokalne” lub „Wykroczenia drogowe”) umowy podpisanej przy stanowisku wypożyczalni. Ponieważ jest to opłata uzgodniona z lokalną wypożyczalnią samochodów, nie możemy zwrócić za nią środków.
Sprawdź swoją skrzynkę e-mail w poszukiwaniu ostatecznej faktury od wypożyczalni samochodów.
Zwykle jest ona oznaczona jako „Opłata manipulacyjna za wykroczenia drogowe” lub „Opłata za przetworzenie”.
„Już zapłaciłem mandat za przekroczenie prędkości bezpośrednio policji, więc wypożyczalnia samochodów nie powinna mnie obciążać.”
Opłata administracyjna wypożyczalni samochodów jest całkowicie odrębna od mandatu policyjnego. Nawet jeśli już zapłaciłeś mandat, wypożyczalnia samochodów wciąż musi pokryć swój koszt administracyjny związany z przetwarzaniem Twoich danych.
„Wykupiłem Pełną Ochronę, więc ta «opłata administracyjna» powinna zostać zwrócona.”
To ważne rozróżnienie! Pełna Ochrona obejmuje opłaty administracyjne za szkody, ale nie obejmuje opłat administracyjnych za wykroczenia drogowe, samych mandatów drogowych, opłat drogowych ani paliwa.
Co zrobić dalej:
Jeśli widzisz taką opłatę, ale nie otrzymałeś jeszcze samego mandatu, możesz skontaktować się bezpośrednio z wypożyczalnią samochodów, aby poprosić o kopię oficjalnego zawiadomienia o wykroczeniu.
Jeśli potrzebujesz pomocy, chętnie pomożemy Ci poprosić wypożyczalnię samochodów o kopię zawiadomienia.
Ponieważ samymi mandatami zajmują się lokalne organy, w razie pytań dotyczących ważności lub statusu samego mandatu drogowego wystarczy skontaktować się bezpośrednio z policją!
Czy ta odpowiedź była pomocna?
