Wat dekt Autoreisbescherming, en wat is niet gedekt?
Wij willen dat u zich veilig voelt onderweg. Autoreisbescherming (Mobiliteitsbescherming) is een reisverstoringsverzekering die wordt aangeboden door Sincera Insurance.
Deze dekt aantoonbare uit eigen zak betaalde kosten tot €3.000 per verzekeringsovereenkomst wanneer uw reis met de huurauto wordt verstoord door een gedekte gebeurtenis, zoals een vluchtvertraging die aan de voorwaarden voldoet, pech of een ongeval waardoor het huurvoertuig niet meer veilig te besturen is. Ook de borg wordt gedekt in het specifieke geval dat het autoverhuurbedrijf deze niet kan terugbetalen wegens insolventie, faillissement of liquidatie.
Stap-voor-stap-handleiding:
Als uw reis wordt verstoord door een gedekte gebeurtenis, kunt u een schadeclaim indienen voor:
- Alternatief vervoer:
Tot €500 voor kosten van taxi, bus of trein die rechtstreeks verband houden met een gedekt incident. - Noodaccommodatie:
Tot €500 voor een verblijf van één nacht als u uw accommodatie niet kunt bereiken vanwege pech of een ongeval met het huurvoertuig, of vanwege een vluchtvertraging buiten uw macht. - Communicatie:
Tot €300 voor telefoon- en internetkosten die zijn gemaakt bij het regelen van hulp of het aanpassen van uw reisplannen na pech of een ongeval. - Vervangend voertuig:
Wij helpen bij het regelen van een vergelijkbaar vervangend huurvoertuig (dezelfde of een vergelijkbare categorie), indien beschikbaar, als:- uw oorspronkelijke huurboeking wordt geannuleerd doordat u te laat aankomt vanwege een vluchtvertraging buiten uw macht, of u een extra vergoeding wordt gerekend voor de oorspronkelijke huur; of
- uw huurvoertuig niet veilig kan worden bestuurd en het autoverhuurbedrijf geen vervangend voertuig op eigen kosten kan leveren.
- Als een vervangend voertuig niet nodig is of niet kan worden geleverd, kunt u een vergoeding ontvangen voor ongebruikte huurdagen, naar rato berekend op basis van de huurprijs, plus €20 voor elke ongebruikte huurdag.
- Gegarandeerde teruggave van de borg:
Uw borg kan worden vergoed als het autoverhuurbedrijf deze niet terugbetaalt als direct gevolg van insolventie, faillissement of liquidatie. - Kosten bij vroegtijdige beëindiging:
Tot €500 voor ongebruikte reiskosten, zoals toegangskaarten voor evenementen, accommodatie of vluchten, als u uw reis vroegtijdig moet beëindigen vanwege een gedekte gebeurtenis, een ongeval of ziekte waarvoor ziekenhuisopname nodig is.
Autoreisbescherming (Mobiliteitsbescherming) is geen schadeverzekering. Deze bescherming dekt niet:
- Schade aan het huurvoertuig
- Diefstal van het huurvoertuig, extra uitrusting of persoonlijke bezittingen
- Aansprakelijkheid jegens derden
- Verliezen in verband met een late aankomst, tenzij deze aankomst rechtstreeks wordt veroorzaakt door een vluchtvertraging buiten uw macht
- Verliezen als gevolg van het niet naleven van lokale wetgeving of de huurovereenkomst, grove nalatigheid of kwaadwillige opzet
- Onvoorzienbare of onbeheersbare gebeurtenissen zoals oorlog, revolutie, terrorisme, stakingen of natuurrampen zoals hagel, overstromingen, orkanen of aardbevingen
- Borgen die worden ingehouden om redenen die geen verband houden met de insolventie, het faillissement of de liquidatie van het autoverhuurbedrijf, of bij schade aan het voertuig, diefstal, verkeersovertredingen, parkeerboetes, brandstofkosten, vergoedingen voor te late teruggave of andere schendingen van de huurovereenkomst.
- Alle overige verliezen, schade, kosten, vergoedingen, compensatie of aansprakelijkheid die niet uitdrukkelijk onder de dekking vallen.
Verwachting vs. Werkelijkheid
"Dit dekt de reparatiekosten van de auto."
Autoreisbescherming (Mobiliteitsbescherming) dekt geen schade aan het huurvoertuig. Deze dekt bepaalde kosten door reisverstoring als gevolg van gedekte gebeurtenissen. Voor schade aan of diefstal van het voertuig hebt u Volledige Dekking nodig.
"Mijn vlucht had vertraging, dus ik ben mijn huurboeking kwijt."
Een vluchtvertraging buiten uw macht kan gedekt zijn. Afhankelijk van de omstandigheden kan Autoreisbescherming helpen met een vergelijkbare vervangende huurauto, een extra bedrag voor de oorspronkelijke huur vergoeden of een noodverblijf voor één nacht dekken als u de auto de volgende ochtend moet ophalen.
"Ik ben verzekerd als een storm de auto beschadigt."
Natuurrampen, waaronder hagel, overstromingen, orkanen en aardbevingen, zijn uitgesloten.
"Elke vertraging is gedekt."
Niet elke vertraging is gedekt. Te laat aankomen op de verhuurlocatie is alleen gedekt wanneer dit rechtstreeks wordt veroorzaakt door een vluchtvertraging buiten uw macht. Dekking bij pech en ongevallen geldt wanneer het huurvoertuig niet veilig kan worden gebruikt.
"Mijn autoverhuurbedrijf heeft mijn borg niet teruggegeven, dus Autoreisbescherming betaalt die terug."
De borg is alleen gedekt wanneer het autoverhuurbedrijf deze niet kan terugbetalen wegens insolventie, faillissement of liquidatie. Een borg die wordt ingehouden wegens schade, diefstal, boetes, brandstof, te late inlevering of een andere schending van de huurovereenkomst is niet gedekt.
💡 Wist u dit al?
Meerdere verzekerde gebeurtenissen die zich op hetzelfde moment voordoen en voortvloeien uit dezelfde oorzaak, worden beschouwd als één verzekerde gebeurtenis binnen de polislimiet van €3.000, inclusief eventuele toepasselijke kosten of valutawisselkosten.
Alle extra bestuurders die in de huurovereenkomst zijn opgenomen, zijn zonder extra kosten gedekt, mits zij volgens de huurovereenkomst gemachtigd zijn om te rijden.
Wat te doen als volgende:
Zorg ervoor dat alle bestuurders op de huurovereenkomst staan vermeld en gemachtigd zijn om te rijden, zodat zij gedekt blijven.
Als uw vlucht vertraagd is en u te laat bent aangekomen om uw voertuig op te halen, neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact op met het aangewezen klantenservicekanaal als u hulp nodig hebt bij het regelen van een vervangend huurvoertuig.
Als u een schadeclaim wilt indienen, meld dit dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan Sincera en binnen 90 dagen na de verzekerde gebeurtenis.
Als u het voertuig zelf wilt beschermen tegen schade of diefstal, overweeg dan om Volledige Dekking toe te voegen naast Autoreisbescherming (Mobiliteitsbescherming).
Was dit nuttig?
