Wat moet ik doen bij schade, pech onderweg of een ongeval?
Als u met pech of een ongeval te maken krijgt, is ervoor zorgen dat iedereen veilig is altijd de eerste prioriteit.
Als er enig gevaar bestaat, belt u direct de plaatselijke hulpdiensten. Zodra u veilig bent, kunt u deze eenvoudige stappen volgen om uw huurauto en uw schadeclaim voor de bescherming te beheren.
Stap-voor-stap-handleiding:
Ga naar een veilige plek, zet uw alarmlichten aan en zorg ervoor dat alle passagiers veilig uit de buurt van het verkeer zijn. Als iemand gewond is, belt u direct de plaatselijke hulpdiensten (zoals 112 in de EU of 911 in de VS).
Neem contact op met de pechhulp van de verhuurbalie via het nummer op uw huurovereenkomst of sleutelhanger. Aangezien zij het voertuig beheren, moeten zij eventuele reparaties, sleepdiensten of vervangende auto's goedkeuren.
Maak duidelijke foto's of video's van de schade en de omgeving, en wissel gegevens uit met eventuele andere betrokkenen.
Belangrijk: Kijk snel in uw huurovereenkomst na of het plaatselijke team om een politierapport vraagt. Meestal is dit nodig als er een andere persoon bij betrokken was of als de auto is gestolen.
Het autoverhuurbedrijf brengt reparatie- of sleepkosten meestal rechtstreeks in rekening op uw creditcard of trekt deze af van uw borg. Omdat RentalCover een vergoedingspolis is, betaalt u eerst zelf het autoverhuurbedrijf, waarna RentalCover u terugbetaalt!
"Als ik pech onderweg heb, moet ik RentalCover bellen om een sleepwagen of monteur te laten sturen om mij te helpen."
RentalCover fungeert als uw partner voor financiële bescherming en niet als aanbieder van pechhulp. Voor praktische hulp, zoals een sleepwagen, belt u rechtstreeks het lokale autoverhuurbedrijf. Zodra alles is afgehandeld, vergoedt RentalCover deze kosten aan u!
"RentalCover dekt alleen basisschade aan de carrosserie van de auto, net als de standaardvrijwaring van het autoverhuurbedrijf."
Uw bescherming gaat eigenlijk veel verder dan basisvrijwaringen! Deze omvat ook vergoeding voor nuttige extra kosten die vaak over het hoofd worden gezien, zoals kosten voor gebruiksderving, administratiekosten van het autoverhuurbedrijf en sleepkosten.
💡 Wist u dit al?
Door eerst uw account te activeren, verloopt het indienen van een schadeclaim moeiteloos! Controleer uw inbox op een e-mail met een referentienummer dat eindigt op -INS om eenvoudig uw profiel in te stellen en klaar te maken voor gebruik.
Wat te doen als volgende:
Zodra u veilig bent, de directe situatie is opgelost en u de eindfactuur van het lokale autoverhuurbedrijf heeft, logt u simpelweg in op uw account op RentalCover.com om uw documenten in te dienen voor vergoeding. We staan voor u klaar als u nog iets nodig heeft!
Was dit nuttig?
