Hoe dien ik een schadeclaim in?
Om een schadeclaim in te dienen voor uw RentalCover-bescherming, logt u eenvoudig online in op uw RentalCover-account en dient u uw documenten rechtstreeks in via hun portaal. Dit proces vindt plaats op hun website, niet via het onderdeel "Mijn Boeking" van DiscoverCars.com.
Stap-voor-stap-handleiding:
Zorg ervoor dat u, voordat u uw aanvraag indient, digitale kopieën hebt van het volgende:
- De bij het ophalen ondertekende huurovereenkomst.
- Een foto van uw rijbewijs.
- De eindfactuur van het autoverhuurbedrijf waarop de exacte schadekosten staan vermeld.
- Uw bank- of creditcardafschrift waaruit blijkt dat u deze kosten hebt betaald.
- Het schaderapport/de checklist van het autoverhuurbedrijf.
- Een politierapport (verplicht als een derde partij betrokken was of als dit volgens uw huurovereenkomst vereist is).
Ga naar de website. U hebt alleen uw e-mailadres en uw referentienummer van RentalCover nodig. Dit nummer eindigt op -INS (u vindt het in uw aparte bevestigingsmail).
Selecteer de optie "Schadeclaim indienen" en upload uw verzamelde documenten.
Het team van RentalCover beoordeelt uw aanvraag. Zodra deze is goedgekeurd, ontvangt u een e-mail met een beveiligde link om uw bankgegevens in te voeren, waarna uw betaling meteen in gang wordt gezet.
"Als de auto beschadigd raakt, betaalt RentalCover het autoverhuurbedrijf rechtstreeks, zodat ik geen eigen geld hoef te gebruiken."
RentalCover werkt volgens een vergoedingsmodel: u betaalt eerst zelf de eventuele schade aan het autoverhuurbedrijf en dient daarna een schadeclaim in om na goedkeuring door RentalCover terugbetaald te worden.
"Ik kan mijn schadeclaim indienen en de status ervan bekijken via mijn DiscoverCars-account."
Omdat RentalCover een partnerproduct is, worden schadeclaims uitsluitend afgehandeld via hun eigen portaal op RentalCover.com, aangezien onze interne systemen de actuele statussen van hun schadeclaims niet weergeven.
💡 Wist u dit al?
Door eerst uw account te activeren, verloopt het hele proces een stuk soepeler! Klik gewoon op de link in uw bevestigingsmail om uw profiel in te stellen, en u kunt direct uw polis bekijken en uw schadeclaim indienen.
Wat te doen als volgende:
Kijk snel in uw inbox naar een e-mail met een referentienummer eindigend op -INS. Klik op de activeringslink daarin om uw account in te stellen en ga vervolgens naar de website om uw schadeclaim in gang te zetten!
Was dit nuttig?
