Hoe kan ik Volledige Dekking toevoegen, verwijderen of verlengen nadat mijn boeking is bevestigd?
U kunt uw Volledige Dekking eenvoudig toevoegen, verwijderen of verlengen via de sectie “Boeking beheren” op onze website. Houd er wel rekening mee dat timing belangrijk is, aangezien de meeste wijzigingen moeten worden doorgevoerd vóór uw geplande ophaaltijd.
Stap-voor-stap-handleiding:
Als u uw auto nog niet hebt opgehaald, log dan in op de pagina “Boeking beheren”, zoek het gedeelte Volledige Dekking en kies de optie om deze toe te voegen. Nadat u de betaling hebt voltooid, ontvangt u per e-mail een bijgewerkte voucher. Volledige Dekking kan worden toegevoegd tot het geplande ophaaltijdstip.
U kunt uw Volledige Dekking annuleren voordat uw huurperiode begint. Het type terugbetaling hangt af van het moment waarop u annuleert:
Uiterlijk om 23:59 lokale tijd op de dag vóór uw geplande ophaaldatum: u ontvangt een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Om te annuleren gaat u naar uw pagina “Boeking beheren” en selecteert u “Annuleringsbescherming”.
Vanaf 00:00 lokale tijd op uw geplande ophaaldag tot uw ophaaltijdstip: u kunt uw Volledige Dekking nog steeds verwijderen via de pagina “Boeking beheren”, maar de terugbetaling wordt verstrekt als niet-restitueerbaar Boekingstegoed.
Zodra de huurperiode is begonnen, is Volledige Dekking niet-restitueerbaar. Als er druk op u is uitgeoefend om een aanvullende verzekering af te sluiten bij de verhuurbalie, neem dan binnen 24 uur na uw ophaaldatum contact op met ons supportteam, zodat wij uw situatie kunnen beoordelen en passende hulp kunnen bieden.
Als u uw huur rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf verlengt, wordt uw Volledige Dekking niet automatisch verlengd. Om ook tijdens de extra huurdagen beschermd te blijven, neemt u contact met ons op via de AI-assistent van het Helpcenter. Deze begeleidt u bij het verlengen van uw Volledige Dekking voor uw nieuwe huurperiode.
Verwachting vs. Werkelijkheid
"Ik heb mijn huurperiode ter plaatse bij het autoverhuurbedrijf verlengd, dus mijn Volledige Dekking werd automatisch verlengd."
Volledige Dekking is een aparte overeenkomst, los van het huurcontract van het autoverhuurbedrijf. Als u uw huurperiode rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf verlengt, wordt uw Volledige Dekking niet automatisch verlengd. Om beschermd te blijven voor de extra huurdagen, neemt u contact met ons op via de AI-assistent van het Helpcenter. Deze begeleidt u bij het verlengen van uw Volledige Dekking voor uw nieuwe huurperiode.
"Ik kan Volledige Dekking een paar dagen na het ophalen van de auto annuleren als ik besluit dat ik die niet nodig heb."
Volledige Dekking kan niet worden geannuleerd of terugbetaald zodra de huurperiode officieel is begonnen.
💡 Wist u dit al?
Volledige Dekking is vaak voordeliger dan de vrijwaringen van het eigen risico die bij de verhuurbalie worden aangeboden. Omdat deze werkt als een afzonderlijke bescherming op basis van vergoeding, kan het autoverhuurbedrijf deze dekking niet zien in zijn systeem. Daarom reserveert het autoverhuurbedrijf bij het ophalen nog steeds de standaard borg op uw kaart.
Wat te doen als volgende:
Ga naar de pagina “Boeking beheren” op onze website om uw Volledige Dekking toe te voegen, te annuleren of te verlengen. Als u een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode wilt, annuleer dan uiterlijk om 23:59 (lokale tijd op de ophaallocatie) op de dag vóór uw geplande ophaaldatum. Als u al op reis bent en uw huur bij het autoverhuurbedrijf hebt verlengd, werk dan uw dekking bij voordat de oorspronkelijke beschermingsperiode afloopt, zodat er geen onderbreking in de bescherming ontstaat.
Was dit nuttig?
