Hoe kan ik Volledige Dekking toevoegen, verwijderen of verlengen nadat mijn boeking is bevestigd?
U kunt uw Volledige Dekking eenvoudig toevoegen, verwijderen of verlengen via de sectie “Boeking beheren” op onze website. Houd er wel rekening mee dat timing belangrijk is, aangezien de meeste wijzigingen moeten worden doorgevoerd vóór uw geplande ophaaltijd.
Stap-voor-stap-handleiding:
Als u uw auto nog niet heeft opgehaald, log dan in op Boeking beheren, ga naar de sectie Volledige Dekking en selecteer de optie om deze toe te voegen. Na het voltooien van de betaling ontvangt u een bijgewerkte Voucher per e-mail. Volledige Dekking kan worden toegevoegd tot aan de geplande ophaaltijd.
U kunt uw Volledige Dekking tot aan uw geplande ophaaltijd annuleren voor een volledige terugbetaling.
Kies eenvoudig voor Annuleren in de sectie Boeking beheren, en de terugbetaling wordt naar uw oorspronkelijke betaalmethode gestuurd.
Zodra de huurperiode is begonnen, wordt Volledige Dekking over het algemeen niet-restitueerbaar.
Als u onder druk bent gezet om aan de verhuurbalie extra verzekering af te sluiten, neem dan binnen 24 uur na uw ophaaltijd contact op met ons supportteam, zodat wij uw situatie kunnen beoordelen en passende hulp kunnen bieden.
Als u uw huurperiode rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf verlengt, wordt uw Volledige Dekking niet automatisch verlengd.
Om beschermd te blijven voor de extra dagen, logt u in op Boeking Beheren en verlengt u uw dekking voor de nieuwe huurperiode.
"Ik heb mijn huurperiode ter plaatse bij het autoverhuurbedrijf verlengd, dus mijn Volledige Dekking werd automatisch verlengd."
Volledige Dekking is een aparte overeenkomst, los van het huurcontract van het autoverhuurbedrijf. Als u uw huurperiode rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf verlengt, wordt uw Volledige Dekking niet automatisch verlengd. Om beschermd te blijven voor de extra huurdagen, neemt u contact met ons op via de AI-assistent van het Helpcenter. Deze begeleidt u bij het verlengen van uw Volledige Dekking voor uw nieuwe huurperiode.
"Ik kan Volledige Dekking een paar dagen na het ophalen van de auto annuleren als ik besluit dat ik die niet nodig heb."
Als u niet binnen de eerste 24 uur na uw ophaaltijd contact met ons opneemt, kan Volledige Dekking niet meer worden geannuleerd of terugbetaald zodra de huurperiode officieel is begonnen.
💡 Wist u dit al?
Volledige Dekking is vaak voordeliger dan de vrijwaringen van het eigen risico die aan de verhuurbalie worden aangeboden. Omdat Volledige Dekking werkt als een aparte vergoedingsregeling, kan het autoverhuurbedrijf deze dekking niet in zijn systeem zien. Daardoor zal het autoverhuurbedrijf bij het ophalen nog steeds de standaardborg op uw kaart reserveren.
Wat te doen als volgende:
Ga naar de sectie "Boeking Beheren" op onze website om uw Volledige Dekking toe te voegen, te annuleren of te verlengen.
Als u al op reis bent en uw huurperiode heeft verlengd bij het autoverhuurbedrijf, zorg er dan voor dat u uw dekking bijwerkt voordat de oorspronkelijke beschermingsperiode afloopt, zodat er geen onderbrekingen in de bescherming ontstaan.
Was dit nuttig?
