Verzekeringsaanbiedingen bij de verhuurbalie begrijpen

Wanneer je je auto gaat ophalen, kan het autoverhuurbedrijf je aanvullende dekking aanbieden. In de meeste gevallen is deze dekking optioneel, dus je kunt die weigeren als je aan alle huurvoorwaarden voor je boeking voldoet.
 

In sommige situaties kan het autoverhuurbedrijf je verplichten om hun dekking te kopen voordat ze een auto meegeven.

Wanneer is de dekking van het autoverhuurbedrijf verplicht?

Het autoverhuurbedrijf kan je verplichten om hun verzekering te kopen als:
 

• Je boeking niet het basisdekkingspakket (CDW, TPL, TP) bevat dat vereist is om met de auto te mogen rijden. Je kunt in je huurvoorwaarden controleren welke dekking is inbegrepen.
• De hoofdbestuurder niet aan de huurvoorwaarden voldoet. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de bestuurder geen geaccepteerde betaalmethode of het vereiste document heeft.
   

In deze situaties vervangt dekking die via DiscoverCars.com is gekocht niet de dekking die het autoverhuurbedrijf vereist.

Wanneer is de dekking van het autoverhuurbedrijf optioneel?

Als de hoofdbestuurder aan alle huurvoorwaarden voldoet en binnen de door het autoverhuurbedrijf toegestane ophaaltijd aankomt, is aanvullende dekking die bij de verhuurbalie wordt aangeboden doorgaans optioneel. Dit geldt ook voor aanvullende dekking die door DiscoverCars.com wordt aangeboden.

Je kunt de optionele dekking die bij de balie wordt aangeboden weigeren en de autoverhuur voortzetten zonder deze aan te schaffen.

Waarin verschilt de verzekering van de leverancier van de dekking van DiscoverCars?

Dekking van DiscoverCars.com en dekking die door het autoverhuurbedrijf wordt aangeboden, zijn afzonderlijke producten.
 

Dekking van DiscoverCars.com is een onafhankelijke vergoedingspolis die uitgebreidere bescherming biedt tegen tot wel 4 keer lagere kosten. Als het autoverhuurbedrijf een in aanmerking komende kostenpost in rekening brengt, betaal je doorgaans eerst het autoverhuurbedrijf en kun je daarna volgens de dekkingsvoorwaarden een schadeclaim indienen. Lees meer over de dekkingsopties die door DiscoverCars worden aangeboden.
 

De verzekering van de leverancier maakt deel uit van de huurovereenkomst die je rechtstreeks met het autoverhuurbedrijf ondertekent. Afhankelijk van het product kan dit ook de borg verlagen of kwijtschelden, maar het is ook veel duurder.
Dit kan handig zijn als je geen geldige betaalmethode hebt.

Wat als de hoofdbestuurder aan de huurvoorwaarden voldoet, maar het autoverhuurbedrijf zegt dat de dekking verplicht is?

Als je aan alle huurvoorwaarden voldoet maar het autoverhuurbedrijf je vertelt dat aanvullende dekking verplicht is, neem dan contact op met DiscoverCars.com voordat je extra betalingen doet of documenten ondertekent waar je het niet mee eens bent. 

Bewaar alle relevante documenten of bewijsstukken die het autoverhuurbedrijf verstrekt.