Discovercars logo

Wacht het autoverhuurbedrijf op mij als ik mijn vluchtnummer doorgeef?

Het doorgeven van uw vluchtnummer is een prima manier om het autoverhuurbedrijf te helpen uw aankomst te volgen. 
Hoewel dit erg nuttig is, garandeert dit niet automatisch dat de balie uw auto kan vasthouden voor onbepaalde tijd of langer open blijft dan de gebruikelijke openingstijden.

Stap-voor-stap-handleiding:

1Voeg uw vluchtnummer toe

Als u dit vóór uw reis aan uw boeking toevoegt, helpt dat het autoverhuurbedrijf de voortgang van uw vlucht te volgen en op uw aankomst te anticiperen.

2Houd rekening met de praktijk

Houd er rekening mee dat de standaard "respijtperiode" van het autoverhuurbedrijf (meestal ongeveer 30 tot 60 minuten) en de gebruikelijke sluitingstijden nog steeds van toepassing zijn.

3Bel direct

Als u merkt dat uw vlucht vertraging heeft, is het een goed idee om de verhuurbalie even te bellen via het nummer op uw Voucher. Een korte melding is een van de beste manieren om uw boeking veilig te stellen.

4Aankomsten buiten openingstijden

Als een vertraging ervoor zorgt dat u na sluitingstijd van het kantoor aankomt, kan het personeel mogelijk niet wachten. Direct contact met hen opnemen om te vragen of een "ophalen buiten openingstijden" kan worden geregeld, is de beste volgende stap (let op: hiervoor wordt meestal een kleine extra vergoeding gerekend).

💡 Wist u dit al?

Het is gemakkelijk te denken dat een vertraagde of geannuleerde vlucht automatisch recht geeft op terugbetaling voor het gemiste ophalen van uw auto. Hoewel de standaard huurvoorwaarden over het algemeen geen vluchtvertragingen dekken en het vooruitbetaalde bedrag mogelijk niet automatisch wordt terugbetaald bij het gemiste ophalen van uw auto, staan we altijd voor u klaar. 
Als dit gebeurt, zetten we ons graag voor u in, ook als dit niet door de standaardvoorwaarden wordt gegarandeerd.

Was dit nuttig?