Wat is een respijtperiode en waar vind ik hier informatie over?
Een Grace Period is een korte periode van flexibiliteit die autoverhuurbedrijven bieden voor zowel het ophalen als het terugbrengen van uw voertuig.
Bij ophalen: De tijd (meestal 30–60 minuten) dat het autoverhuurbedrijf garandeert uw auto te reserveren na uw geplande ophaaltijd, voordat de boeking als "niet-verschijnen" wordt gemarkeerd.
Bij inleveren: Extra tijd (vaak 29–59 minuten) die wordt toegestaan om het voertuig terug te brengen zonder dat er een extra volledige huurdag in rekening wordt gebracht. Dit geldt alleen als dit vermeld staat in de Huurvoorwaarden.
Stap-voor-stap-handleiding:
Open uw bevestigingsmail en bekijk uw PDF-Voucher.
De grace period staat meestal vermeld onder “Werkuren” of “Huurvoorwaarden.”
Log in op het gedeelte "Mijn Boeking" op onze website of app om uw actuele Huurvoorwaarden en specifieke tijdsbestekken te bekijken.
Zoek naar een specifiek tijdsbestek, bijvoorbeeld “59 minuten” of “2 uur.”
"Als mijn vlucht vertraging heeft en ik mijn vluchtnummer doorgeef, wachten ze onbeperkt op mij."
Vluchtnummers helpen autoverhuurbedrijven uw aankomst te volgen, maar ze garanderen niet dat de auto wordt vastgehouden na de grace period of na de officiële sluitingstijd van het kantoor. De grace period geldt alleen binnen de openingstijden van het autoverhuurbedrijf. Zodra het kantoor sluit, eindigt de grace period onmiddellijk, tenzij een ophaalmoment "buiten openingstijden" vooraf is geregeld.
💡Wist u dit al?
Autoverhuur werkt met strikte periodes van 24 uur. Als u de auto zelfs maar één uur na uw grace period voor inleveren terugbrengt, kan dit een extra volledige huurdag tegen de lokale tarieven tot gevolg hebben.
Wat te doen als volgende:
Als u vertraging verwacht, bel dan onmiddellijk het autoverhuurbedrijf via het telefoonnummer op uw Voucher. De balie rechtstreeks informeren is vaak de enige manier om uw boeking te beschermen.
Was dit nuttig?
