Wat gebeurt er als er een lange rij staat bij de verhuurbalie?
Lange rijen kunnen zeker een beetje frustrerend zijn, vooral tijdens drukke reisperiodes!
In de rij blijven wachten is meestal de beste manier om ervoor te zorgen dat u op tijd op weg kunt gaan zoals gepland.
Hieronder vindt u een korte handleiding voor wat u kunt doen als u iets langer dan verwacht moet wachten.
Stap-voor-stap-handleiding:
Als u in de rij staat en merkt dat uw geplande ophaaltijd verstrijkt, is het een goed idee om de aandacht van een medewerker te trekken. Door te laten weten dat u er bent, blijft uw boeking actief en voor u beschikbaar!
Als het wachten lang duurt en u de sluitingstijd van het kantoor of uw respijtperiode in de gaten houdt, is het erg handig om een foto of video met tijdstempel van de rij en de open balie te maken.
Als u dit bij de hand hebt, kunnen we u veel gemakkelijker helpen als er later problemen zijn met uw ophaalmoment.
Terwijl u wacht, is het handig om uw paspoort, rijbewijs, fysieke creditcard en Voucher alvast klaar te leggen. Zo verloopt alles sneller zodra u aan de beurt bent bij de balie.
Werp een blik op uw Voucher of de website van het autoverhuurbedrijf om te zien of u formaliteiten al online kunt regelen. Zo verstrijkt de wachttijd sneller en bent u alvast een stap verder!
Het kan verleidelijk zijn om bij een andere balie te gaan kijken, maar op het laatste moment overstappen naar een ander autoverhuurbedrijf wordt meestal beschouwd als een late annulering van uw huidige boeking. Dit betekent dat het vooruitbetaalde bedrag doorgaans niet wordt terugbetaald. In uw huidige rij blijven staan is meestal de eenvoudigste optie!
💡 Wist u dit al?
Water en snacks meenemen kan een groot verschil maken, en een paar spelletjes voor kinderen op uw telefoon zijn onmisbaar als u met kinderen reist!
Was dit nuttig?
