Waarom was het bedrag van de borg bij de balie hoger dan wat op mijn voucher stond vermeld?
Het kan in eerste instantie verrassend zijn als de borg bij de verhuurbalie hoger blijkt te zijn dan verwacht.
In de meeste gevallen omvat het bedrag tijdelijke blokkeringen voor zaken zoals een volle tank brandstof of weerspiegelt het het maximale eigen risico (excess) voor de betreffende voertuigcategorie.
Stap-voor-stap-handleiding:
Als u ervoor koos om de aanvullende verzekering van het autoverhuurbedrijf niet af te sluiten aan de balie, vereist hun systeem dat er een bedrag ter hoogte van het maximale eigen risico wordt geblokkeerd om eventuele schade te dekken.
Bekijk uw gedrukte huurovereenkomst om te zien of de blokkering een brandstofborg omvat (die wordt vrijgegeven wanneer de auto met een volle tank wordt ingeleverd) of eventuele lokaal verplichte belastingen.
Als u een gratis upgrade heeft ontvangen of bij de balie voor een grotere auto heeft gekozen, valt de vereiste borg hoger uit, omdat deze volgt uit het beleid van het autoverhuurbedrijf voor die voertuigklasse.
Open uw DiscoverCars.com-voucher en bekijk het gedeelte "Borg" om het maximale basisbedrag voor uw boeking te zien.
"Ik heb Volledige Dekking gekocht via DiscoverCars.com, dus mijn borg zou lager moeten zijn (of komen te vervallen) bij de balie."
Volledige Dekking is een vergoedingsbescherming die van toepassing is na afloop van de huurperiode, wanneer er in aanmerking komende kosten zijn gemaakt. Omdat dit ons onafhankelijke product is, wordt de verplichte borg die het autoverhuurbedrijf bij het ophalen vereist hierdoor niet verlaagd of kwijtgescholden.
"Het autoverhuurbedrijf heeft een extra bedrag van €1000 op mijn Creditcard in rekening gebracht."
De borg die aan de balie op uw kaart wordt gezet, is vrijwel altijd een pre-autorisatieblokkering. Dit betekent dat uw bank het bedrag tijdelijk reserveert in plaats van een daadwerkelijke betaling te verwerken, waardoor het geld nooit echt van uw bankrekening verdwijnt.
💡 Wist u dit al?
Aangezien een borg een tijdelijke blokkering is, ziet u meestal geen terugbetalingstransactie op uw bankafschrift wanneer de auto wordt ingeleverd. De blokkering verloopt gewoon en verdwijnt nadat het autoverhuurbedrijf deze heeft opgeheven en de bank de update heeft verwerkt.
Wat te doen als volgende:
Vraag de verhuurmedewerker om een gedrukt overzicht van de blokkering. Als de basisborg (exclusief brandstofblokkeringen of auto-upgrades) hoger blijkt te zijn dan het bedrag vermeld op uw DiscoverCars.com-voucher, vraag de medewerker dit dan te controleren of neem meteen contact op met ons supportteam voordat u de overeenkomst ondertekent.
Was dit nuttig?
