Wat als mijn kaart bij het ophalen niet wordt geaccepteerd?
We begrijpen dat dit stressvol kan zijn, maar geen zorgen! Eerst kan een kort telefoontje naar uw bank vaak al duidelijkheid geven, omdat zij mogelijk een internationale transactie tijdelijk hebben tegengehouden voor uw veiligheid.
Stap-voor-stap-handleiding:
Veel afwijzingen ontstaan simpelweg doordat een bank een nieuwe of grotere transactie in het buitenland opmerkt.
Vraag uw bank om het specifieke bedrag te autoriseren voor het autoverhuurbedrijf.
Het is altijd het beste om een fysieke creditcard op naam van de hoofdbestuurder mee te nemen.
Debitcards, prepaidkaarten of kaarten van een partner of medepassagier worden meestal niet geaccepteerd voor de borg.
Als u alleen een debitcard bij u heeft, kunt u de medewerker aan de balie vragen of het afsluiten van de aanvullende verzekering van het autoverhuurbedrijf het mogelijk maakt om zonder creditcard te huren.
Het beleid verschilt per autoverhuurbedrijf, maar het is altijd de moeite waard om te vragen welke opties er beschikbaar zijn!
Als iemand die met u meereist een geldige fysieke creditcard en een geldig rijbewijs heeft, kunt u navragen bij de balie of het mogelijk is om de boeking aan te passen zodat deze persoon de hoofdbestuurder wordt. Hier kan een kleine vergoeding aan verbonden zijn, maar het is een uitstekend alternatief!
💡 Wist u dit al?
Digitale portemonnees zoals Apple Pay of Google Pay zijn erg handig voor dagelijkse aankopen, maar bij de verhuurbalie is meestal een fysieke creditcard nodig om de borg te verwerken.
Zorg dat u deze fysieke kaart bij de hand heeft aan de balie, zodat het ophalen soepel verloopt!
Was dit nuttig?
