Er staat dat de extra bestuurder inbegrepen is, maar als ik deze probeer toe te voegen, worden er kosten in rekening gebracht. Waarom?
Als uw huuraanbieding een "Gratis extra bestuurder" bevat, hoeft u de optie "Extra bestuurder" niet te selecteren tijdens het afrekenen! Als u die extra optie toch online aanklikt, gaat ons systeem er simpelweg van uit dat u een tweede extra bestuurder aanvraagt, waarvoor een kleine vergoeding aan uw totaalbedrag wordt toegevoegd.
Stap-voor-stap-handleiding:
Controleer eerst of bij uw specifieke autoaanbieding "Gratis extra bestuurder" of "Extra bestuurder inbegrepen" wordt vermeld in de huurdetails.
Sla tijdens het afrekenen simpelweg het vakje "Extra bestuurder" op de pagina met optionele extra's over.
Wanneer u bij de verhuurbalie aankomt, voegt de lokale medewerker uw reisgenoot graag gratis toe aan uw huurovereenkomst!
Zorg er alleen voor dat uw extra bestuurder aanwezig is bij de balie met een eigen geldig rijbewijs en paspoort of ID-kaart.
"Ik moet de naam van de extra bestuurder op de website invullen om zijn of haar plek in de dekking te 'reserveren'."
Extra bestuurders worden gewoon ter plekke bij de verhuurbalie geregistreerd, niet online. Als u ze toch tijdens het afrekenen toevoegt, wordt dit meestal gezien als een verzoek om te betalen voor een extra dienst, waardoor u het gratis voordeel dat al in uw pakket zit, misloopt.
"Omdat de extra bestuurder gratis is, kan mijn vriend van 22 zonder extra kosten rijden."
Een "gratis extra bestuurder" betekent dat het standaard dagtarief voor die extra bestuurder wordt kwijtgescholden. Als de extra bestuurder echter jonger is dan 25 (of ouder dan 70), kan het autoverhuurbedrijf bij de balie nog steeds de gebruikelijke leeftijdsgebonden toeslagen in rekening brengen (zoals een tarief voor een jonge bestuurder).
💡 Wist u dit al?
U hoeft de naam van de extra bestuurder nergens in uw online boeking in te vullen! Zolang de gegevens van de hoofdbestuurder correct zijn, hoeft uw reisgenoot alleen maar bij de balie te verschijnen met zijn of haar rijbewijs bij de hand.
Wat te doen als volgende:
Als u nog niet geboekt heeft, kunt u gerust doorgaan met afrekenen zonder het vakje voor extra bestuurder aan te vinken.
Heeft u al geboekt en per ongeluk voor de extra bestuurder betaald, neem dan contact op met ons supportteam! Wij verwijderen graag de dubbele kosten en betalen u het verschil terug.
Was dit nuttig?
