Wat kan ik doen als ik per ongeluk de verkeerde brandstof heb getankt?
Verkeerd tanken is eigenlijk een van de meest voorkomende fouten die reizigers maken bij het rijden in een onbekende auto!
Als u merkt dat u benzine in een dieselauto heeft getankt (of andersom), probeer dan kalm te blijven en houd uw hand uit de buurt van het contactslot.
Stap-voor-stap-handleiding:
Het is heel belangrijk om de sleutel volledig uit het contactslot te houden. Zelfs het draaien van de sleutel naar de "aan"-stand om de ramen naar beneden te doen, kan ervoor zorgen dat de verkeerde brandstof gaat circuleren, wat ernstige motorproblemen kan veroorzaken.
Als u de auto al heeft gestart, zet deze dan veilig aan de kant en schakel de motor direct uit. Door de motor uit te laten, zorgt u ervoor dat uw verzekeringsdekking volledig actief blijft!
Laat het personeel van het tankstation weten wat er is gebeurd, zodat zij begrijpen waarom de auto een pomp een tijdje bezet houdt. Dit helpt gewoon om alles voor de andere klanten soepel te laten verlopen.
Bel het pechhulpnummer op uw huurovereenkomst of sleutelhanger. Laat weten dat de verkeerde brandstof is getankt, dan regelen zij graag een sleepwagen of sturen ze een specialist om de tank leeg te maken.
Het is altijd het beste om het team van het autoverhuurbedrijf in te schakelen in plaats van een externe monteur in te huren, omdat uw huurovereenkomst zo in orde blijft.
Aangezien verkeerd tanken buiten normale slijtage valt, is het verstrekken van een vervangende auto volledig afhankelijk van het lokale beleid van het autoverhuurbedrijf. We kunnen niet altijd garanderen dat het lokale autoverhuurbedrijf een vervangende auto levert, maar we doen altijd ons uiterste best om voor u op te komen en de zaak zo soepel mogelijk te laten verlopen!
Meestal moet u het autoverhuurbedrijf rechtstreeks betalen voor het leegmaken van de tank, het slepen en eventuele reparaties ter plaatse. Bewaar in ieder geval alle bonnetjes, de eindfactuur en het pechrapport.
"De standaard schadeverzekering voor aanrijdingsschade (CDW) van de huurauto vergoedt deze fout."
Standaard schadeverzekeringen voor aanrijdingsschade (CDW) die door autoverhuurbedrijven worden aangeboden, dekken verkeerd tanken meestal niet, waardoor de reparatiekosten doorgaans voor rekening van de bestuurder komen.
"Mijn DiscoverCars Volledige Dekking helpt hier niet, want dit was mijn eigen schuld."
Het goede nieuws is dat DiscoverCars.com Volledige Dekking, in tegenstelling tot de standaardverzekering, kosten voor verkeerd tanken wél dekt, inclusief het leegmaken van de tank, slepen en reparaties! Dit geldt zolang u de juiste stappen hebt gevolgd en de motor uit hebt gelaten om verdere schade te voorkomen.
Wat te doen als volgende:
Bel het pechhulpnummer van het autoverhuurbedrijf om direct hulp te krijgen. Zodra alles veilig geregeld is en u de rekening met het autoverhuurbedrijf hebt afgehandeld, logt u simpelweg in op "Mijn boeking" met uw bonnetjes om een schadeclaim voor vergoeding in te dienen, als u onze Volledige Dekking heeft aangeschaft.
Wij staan klaar om u te helpen.
Was dit nuttig?
