Hoe werkt het brandstofbeleid?
Uw specifieke brandstofbeleid staat vermeld op uw Voucher en in de ‘Huurvoorwaarden’ van uw boeking.
De meest voorkomende regeling is ‘Vol naar vol’, wat betekent dat u de auto met een volle tank ophaalt en deze met hetzelfde brandstofniveau terugbrengt.
Stap-voor-stap-handleiding:
Controleer of uw brandstofbeleid Vol naar Vol, Gelijk naar Gelijk of Vol naar Leeg (Vooraf betaald) is door uw Voucher of de pagina "Mijn boeking" te raadplegen.
Start de auto en controleer de brandstofmeter voordat u het terrein verlaat.
Als het brandstofniveau niet overeenkomt met het beleid, vraag de medewerker dan om het exacte niveau te noteren op uw huurovereenkomst.
Tank de auto tot het vereiste niveau bij een benzinestation dicht bij de inleverlocatie.
Bewaar uw laatste tankbon en maak een duidelijke foto waarop zowel de bon als de brandstofmeter op het dashboard te zien zijn, als bewijs van het brandstofniveau bij inlevering.
"Ik kan de auto met een gedeeltelijk lege tank inleveren en gewoon de pompprijs betalen voor de ontbrekende brandstof."
Autoverhuurbedrijven rekenen een hogere prijs per liter plus aanzienlijke administratiekosten voor het bijtanken als de auto niet zoals afgesproken wordt ingeleverd. Het is bijna altijd goedkoper om de auto zelf vol te tanken.
💡Wist u dit al?
Sommige autoverhuurbedrijven blokkeren tijdelijk een borg voor brandstof op uw kaart bij het ophalen, die meestal automatisch binnen 21–30 dagen wordt vrijgegeven wanneer de auto met het juiste brandstofniveau wordt ingeleverd.
Bij een Vol naar Leeg-beleid wordt de tank bij het ophalen vooraf betaald, zodat u de auto leeg kunt inleveren zonder extra betaling voor brandstof.
Houd er rekening mee dat er geen terugbetaling is voor ongebruikte brandstof die overblijft in de tank aan het einde van uw huurperiode.
Wat te doen als volgende:
Als u de auto al heeft ingeleverd en brandstofkosten opmerkt, controleer dan eerst uw bankafschrift om te zien of de transactie "In behandeling" (een tijdelijke blokkering) of "Verwerkt" (een voltooide afschrijving) is.
Als u denkt dat de kosten onjuist zijn, verzamel dan uw definitieve huurfactuur en tankbon bij inlevering en neem contact op met ons supportteam voor hulp.
Was dit nuttig?
