Wat is de Deposit Free-optie?
Als u al eens eerder een auto heeft gehuurd, kent u de procedure: voordat u de sleutels krijgt, blokkeert het autoverhuurbedrijf een borg op uw creditcard - een reservering die hoger is dan de huurprijs zelf en die na inlevering van de auto dagen of zelfs weken nodig kan hebben om te worden vrijgegeven.
Deposit Free maakt deze stap volledig overbodig. Bij een boeking met Deposit Free haalt u uw huurauto op zonder borg achter te laten en zonder een betaalkaart aan de verhuurbalie te hoeven tonen. Uw geld blijft op uw rekening, beschikbaar voor uw reis. In plaats van dat u een borg achterlaat, garandeert DiscoverCars.com het autoverhuurbedrijf dat eventuele in aanmerking komende kosten worden voldaan, waardoor het ophalen sneller, eenvoudiger en stressvrij verloopt.
De Deposit Free-optie is beschikbaar bij volledig vooruitbetaalde boekingen. Omdat er voor de auto zelf geen kaart nodig is, is dit ideaal als u met een debitcard reist, geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder heeft of gewoon niet wilt dat er tijdens uw reis een groot bedrag wordt geblokkeerd.
Belangrijk: Deposit Free zorgt ervoor dat u geen borg hoeft achter te laten - het vermindert uw verantwoordelijkheden niet. U blijft aansprakelijk voor kosten op grond van de huurovereenkomst, zoals schade aan het voertuig (tot het eigen risico), ontbrekende brandstof, tolgelden, verkeersboetes en schoonmaakkosten. Deposit Free is geen verzekeringsproduct. Als u zich wilt beschermen tegen schadekosten, lees dan in “Wat u nu kunt doen” hieronder hoe Volledige Dekking hierbij helpt.
Nog niet bekend met autoverhuur? Twee begrippen zijn goed om te kennen. Een borg is een tijdelijke blokkering die het autoverhuurbedrijf normaal gesproken als garantie op uw kaart plaatst - Deposit Free maakt deze overbodig. Het eigen risico (excess/deductible) is het maximale bedrag dat u zelf zou moeten betalen als de auto beschadigd raakt of wordt gestolen - Deposit Free verandert dit niet, maar Volledige Dekking beschermt u tegen alle schadegerelateerde kosten of administratiekosten.
Stap-voor-stap-handleiding:
Selecteer bij het zoeken naar een huurauto de filters “Geen borg” en/of “Geen kaart nodig” om alle in aanmerking komende aanbiedingen te zien. U herkent ze ook direct aan het “Deposit Free”-label in de zoekresultaten, en de prijs die u ziet is al inclusief de Deposit Free-optie, zodat er later geen verrassingen zijn.
Voltooi uw boeking net als elke andere reservering. De Deposit Free-extra is al voor u geselecteerd (u kunt deze in deze stap verwijderen als u liever een standaardaanbieding heeft). Dat is alles - er wordt geen borg gevraagd bij het ophalen.
Aan de verhuurbalie hoeft u alleen uw rijbewijs en identiteitsbewijs te tonen en de huurovereenkomst zoals gewoonlijk te ondertekenen. Er wordt geen borg van u gevraagd, en er is geen betaalkaart nodig om de auto op te halen. Pak de sleutels en geniet van uw reis.
Als u ervoor kiest om optionele extra's of lokale diensten aan de balie toe te voegen, bijvoorbeeld een upgrade, GPS, een kinderzitje, een extra bestuurder, een grensoverschrijdende vergunning of een verlenging van de huurperiode, betaalt u het autoverhuurbedrijf hiervoor rechtstreeks. Controleer alleen in dat geval de Huurvoorwaarden van uw aanbod om te zien welke betaalmethoden het autoverhuurbedrijf accepteert voor aankopen ter plaatse. Dit geldt alleen voor de extra's, niet voor de autoverhuur zelf.
Wat klanten vaak verwachten versus wat er werkelijk gebeurt:
"Deposit Free betekent dat ik geen betaalkaart hoef mee te nemen naar de verhuurbalie."
Dat klopt - voor de autoverhuur zelf is geen betaalkaart nodig om de auto op te halen. De enige uitzondering is als u moet betalen voor een extra of lokale dienst aan de balie (zoals een upgrade, GPS of een extra bestuurder). In dat geval betaalt u het autoverhuurbedrijf rechtstreeks voor dat onderdeel met een betaalmethode die het autoverhuurbedrijf accepteert - de details vindt u in de Huurvoorwaarden.
"Deposit Free betekent dat de auto volledig verzekerd is, dus ik hoef niet te betalen als er iets gebeurt."
Deposit Free is geen verzekeringsproduct - het neemt de verplichting om een borg te stellen weg. U blijft verantwoordelijk voor kosten die verband houden met de huur, waaronder schade aan het voertuig (tot het eigen risico), ontbrekende brandstof, tolgelden, verkeersboetes, schoonmaakkosten en andere kosten die van toepassing zijn onder de huurovereenkomst. Als u bescherming wilt tegen schadekosten, is het toevoegen van Volledige Dekking de manier om dat te regelen.
"De medewerker aan de balie zei dat mijn Volledige Dekking me niet zou helpen en bood in plaats daarvan hun eigen verzekering aan."
Autoverhuurbedrijven bieden mogelijk hun eigen verzekeringsopties aan de balie aan, en deze zijn altijd optioneel. Als u Volledige Dekking van DiscoverCars.com heeft toegevoegd, bent u al beschermd tegen schadekosten, en bij een Deposit Free-boeking wikkelen wij schade namens u rechtstreeks met het autoverhuurbedrijf af - u hoeft niets extra's aan de balie te kopen. U kunt vriendelijk weigeren en van uw reis genieten.
"Als er kosten bijkomen, verdwijnt er zomaar geld van mijn kaart."
Dat kan niet - het autoverhuurbedrijf bewaart uw kaartgegevens niet, omdat er om te beginnen geen kaart en geen borg zijn. Als er bij inlevering van de auto een kostenpost wordt vastgesteld, kunt u deze desgewenst ter plekke met het autoverhuurbedrijf afhandelen, maar dat hoeft niet. Voor alles wat later wordt vastgesteld (zoals tol of een verkeersboete), nemen wij rechtstreeks contact met u op met de details en handelen wij dit samen met u af - transparant, zonder verborgen kosten.
💡 Wist u dit al?
De borg is een van de meest voorkomende ergernissen bij autoverhuur - hoge bedragen die worden vastgehouden, kaarten die aan de balie worden geweigerd, en terugbetalingen die laat of onvolledig binnenkomen. Deposit Free maakt hier een einde aan: u haalt uw auto op zonder een betaalkaart te tonen en zonder dat er ook maar één euro wordt vastgehouden. Uw verantwoordelijkheden onder de huurovereenkomst blijven precies hetzelfde - als er tijdens of na de huurperiode kosten worden vastgesteld, kan het zijn dat u deze alsnog moet betalen, en voor alles wat na inlevering van de auto wordt vastgesteld, nemen wij rechtstreeks contact met u op om dit met u af te handelen.
Wat u nu kunt doen
Voor een volledig zorgeloze reis raden wij u sterk aan om Volledige Dekking en/of Autoreisbescherming toe te voegen tijdens het boeken.
Dit is waarom deze combinatie zo goed werkt: bij Deposit Free wordt er niets op uw kaart geblokkeerd, en Volledige Dekking betekent dat u niets uit eigen zak betaalt als de auto beschadigd raakt. Als er schade ontstaat, wikkelen wij dit namens u rechtstreeks met het autoverhuurbedrijf af - er zijn geen schadegerelateerde kosten die u vooraf moet betalen of achteraf moet terugvragen. Samen zorgen ze voor een huurervaring die zo stressvrij is als maar mogelijk is.
(Kosten die geen betrekking hebben op schade - zoals tolgelden, verkeersboetes en ontbrekende brandstof - blijven, zoals bij elke autoverhuur, uw verantwoordelijkheid op grond van de huurovereenkomst.)
Was dit nuttig?
