Ik heb iets in de auto laten liggen. Hoe krijg ik dit terug?
Wij weten hoe stressvol het kan zijn om te ontdekken dat u een persoonlijk voorwerp, zoals een telefoon, portemonnee of paspoort, in uw huurauto heeft laten liggen! Omdat huurauto's snel worden schoongemaakt en opnieuw verhuurd, is direct contact opnemen uw beste volgende stap.
Stap-voor-stap-handleiding:
Bellen gaat meestal veel sneller dan e-mailen. U vindt het telefoonnummer van het specifieke huurkantoor waar u de auto heeft ingeleverd op uw huurovereenkomst of uw DiscoverCars.com Voucher. Aangezien zij de auto ter plaatse hebben, kunnen zij u het beste helpen!
Laat het personeel precies weten wat u bent vergeten (zoals de kleur en het merk) en waar u denkt dat het zich bevindt (zoals het dashboardkastje, onder een stoel of in de kofferbak).
Als het team uw voorwerp vindt, laten ze u weten hoe u het terugkrijgt. Meestal vragen ze u om zelf een koeriersdienst te regelen en de koeriersdienst te betalen om het voorwerp naar huis te versturen, en mogelijk brengen ze een kleine vergoeding in rekening voor de verpakking.
"DiscoverCars.com kan contact opnemen met het autoverhuurbedrijf om mijn item op te sporen."
We sturen graag een dringend bericht naar het hoofdkantoor van het autoverhuurbedrijf voor u! Aangezien het hoofdkantoor zich echter vaak in een andere stad of ander land bevindt dan waar de auto zich bevindt, is het bellen van de lokale balie meestal de snelste manier om uw item terug te vinden voordat de auto met een nieuwe huurder vertrekt.
"Het autoverhuurbedrijf bewaart mijn spullen veilig en stuurt ze per post terug."
Hoewel het lokale team zijn best zal doen om u te helpen uw spullen terug te vinden, kunnen autoverhuurbedrijven over het algemeen geen verantwoordelijkheid nemen voor items die in de auto zijn achtergelaten. Ze bieden deze hulp als een service, waardoor de verzendkosten voor rekening van de huurder komen.
Wat te doen als volgende:
Bel het lokale kantoor van het autoverhuurbedrijf zo snel mogelijk.
Lukt het niet om het nummer te vinden of krijgt u geen gehoor? Neem dan gerust contact op met ons supportteam!
We nemen graag contact op met hun hoofdkantoor om u te helpen.
Was dit nuttig?
